¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Mobile

Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. INGRESAR A FIND MY MOBILE: desliza la barra de notificaciones hacia abajo, luego selecciona el ícono Settings.
    Importante: Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota. Para obtener más información, visita el sitio web de Samsung Find My Mobile.
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  2. Selecciona Biometrics and security, luego selecciona Find My Mobile.
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  3. CONFIGURAR FIND MY MOBILE: selecciona Add account.
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  4. Ingresa la información de la cuenta, luego selecciona SIGN IN.
    Importante: Debes tener una cuenta Samsung para acceder a esta funcionalidad. Si no tienes una cuenta Samsung, selecciona CREATE ACCOUNT luego sigue las indicaciones en la pantalla para iniciar sesión.
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  5. Selecciona el botón Remote controls para activar las funcionalidades de Find My Mobile.
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  6. UBICAR DISPOSITIVO: desde una computadora o navegador del teléfono, ve al sitio web Samsung Find My Mobile y luego selecciona SIGN IN.
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  7. Ingresa la información de la cuenta y luego selecciona SIGN IN.
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  8. Find My Mobile comenzará a buscar automáticamente tu dispositivo.
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  9. CONTROLAR EL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA: selecciona Ring para hacer sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Selecciona Lock para bloquear el dispositivo con una nueva contraseña. Selecciona Erase data para borrar de manera permanente todos los datos del dispositivo. Selecciona Back up para hacer un copia de respaldo de tu información en tu dispositivo en el servicio cloud.
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