1. Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. El primer paso es enceder y apagar tu dispositivo. Mantén oprimida la tecla End/Power . Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimida la tecla Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla.
   Importante: si no puedes apagar el dispositivo, quita y vuelve a colocar la batería.
   
2. Desde la pantalla principal, selecciona Menu.
   Importante: El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
   
3. Selecciona Settings.
   
4. Selecciona Device Settings.
   
5. Selecciona Factory Data Reset.
   
6. Selecciona Yes.