1. La protección de restauración a la configuración de fábrica de Android te permite prevenir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si te lo roban, lo pierdes o alguien restaura su configuración sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo. Asegúrate que esté habilitado el Android Device Manager. Desliza 2 dedos hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > Google > Security > Lleva Allow remote lock and erase a la posición ON. Entonces se te indicará que actives el administrador del dispositivo.
    Importante: La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial de versión de software. También necesitarás un PIN, contraseña o patrón de bloqueo de pantalla habilitado y una cuenta Google agregada. Para más información, consulta el tutorial de ingreso a Google o el tutorial para asegurar mi dispositivo.
  2. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener Android Device Manager descargado en ambos DISPOSITIVOs. Para descargarlos, selecciona la aplicación Play Store > y busca Android Device Manager
  3. Selecciona OPEN.
  4. Ingresa la información de tu cuenta, luego selecciona Sign in.
  5. Selecciona el ícono Drop down que está junto al nombre del dispositivo para seleccionar el dispositivo perdido. Android Device Manager te mostrará dónde está el dispositivo.
  6. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí puedes modificar la configuración y elegir tu opción deseada.
    Importante: Ring: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Lock: bloquea el dispositivo con una contraseña nueva. Erase: borra de manera permanente todos los datos del dispositivo.