¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Mobile

Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. INGRESAR A FIND MY MOBILE: desliza la barra de notificaciones hacia abajo, luego selecciona el ícono Settings.
    Importante: Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota. Para obtener más información, visita el sitio web de Samsung Find My Mobile.
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  2. Selecciona Lock screen and security.
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  3. Selecciona Find My Mobile.
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  4. Selecciona el ícono Add junto a Add account.
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  5. Ingresa la información de la cuenta y luego selecciona SIGN IN.
    Importante: debes tener una cuenta Samsung para acceder a esta funcionalidad. Sigue las indicaciones para ingresar a tu cuenta. Si no tienes una cuenta Samsung, selecciona CREATE ACCOUNT luego sigue las indicaciones en pantalla para iniciar sesión.
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  6. Selecciona el botón Remote controls para activar las funcionalidades de Find My Mobile.
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  7. FIND MY MOBILE EN OTRO DISPOSITIVO: si te roban o se te pierde el dispositivo, puedes encontrar tu dispositivo desde otro teléfono móvil o la web. Para localizar tu dispositivo, desde una computadora o navegador del teléfono, ve al sitio web Samsung Find My Mobile. Selecciona SIGN IN.
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  8. Ingresa la información de la cuenta y luego selecciona SIGN IN.
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  9. Find My Mobile comenzará a buscar automáticamente tu dispositivo.
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  10. CONTROLA EL DISPOSITIVO DE MANERA REMOTA: selecciona RING TO MY DEVICE para hacer sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Selecciona LOCK MY DEVICE para bloquear el dispositivo con una contraseña nueva. Selecciona WIPE MY DEVICE para borrar de manera permanente todos los datos del dispositivo.


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