Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Para borrar el caché de tu aplicación, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settingsen la pestaña Shortcuts.
    device 5114/9007014_01.jpg
  2. Desplázate y selecciona Apps.
    device 5114/9007014_02.jpg
  3. Selecciona la aplicación deseada.
    device 5114/9007014_03.jpg
  4. Selecciona Storage.
    device 5114/9007014_04.jpg
  5. Selecciona Clear cache.
    device 5114/9007014_05.jpg
  6. Para detener una aplicación a través del administrador de uso, en la pestaña de aplicaciones, abre la aplicación Usage Manager.
    device 5114/9007014_06.jpg
  7. Selecciona Close all para detener todas las aplicaciones en ejecución o seleccion la "X";junto a la aplicación deseada.
    device 5114/9007014_07.jpg
  8. Para ver si hay una actualización disponible, selecciona el ícono Play Store.
    device 5114/9007014_08.jpg
  9. Selecciona el ícono Menu.
    device 5114/9007014_09.jpg
  10. Selecciona My apps & games.
    device 5114/9007014_10.jpg
  11. Selecciona la aplicación que quieres actualizar.
    device 5114/9007014_11.jpg
  12. Selecciona Update.
    device 5114/9007014_12.jpg
  13. Selecciona Continue.
    device 5114/9007014_13.jpg
  14. Para eliminar una aplicación, selecciona UNINSTALL.
    device 5114/9007014_14.jpg
  15. Selecciona OK.
    device 5114/9007014_15.jpg
  16. Para reinstalar, selecciona INSTALL.
    device 5114/9007014_16.jpg
  17. Selecciona ACCEPT.
    device 5114/9007014_17.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?