1. BORRAR LA CACHÉ DE LA APLICACIÓN: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
   
2. Selecciona Apps y luego selecciona la aplicación deseada.
   
3. Selecciona Storage.
   
4. Selecciona CLEAR CACHE.
   
5. FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla App info de la aplicación deseada, selecciona FORCE STOP. Selecciona FORCE STOP para confirmar.
   
6. VERIFICA ACTUALIZACIÓN DE APLICACIÓN: en la aplicación Play Store, selecciona el ícono Menu, luego selecciona My apps & games.
   
7. Selecciona UPDATE al lado de la aplicación que desees.
   Importante: Selecciona UPDATE ALL para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
   
8. ELIMINAR UNA APLICACIÓN: en la página de la aplicación que desees, selecciona UNINSTALL. Selecciona OK para confirmar.
   
9. REINSTALAR UNA APLICACIÓN: en la página de la aplicación que desees, selecciona INSTALL para reinstalar.