Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
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Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. BORRAR LA CACHÉ DE LA APLICACIÓN: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > Apps > la aplicación que desees > Storage > CLEAR CACHE.
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  2. FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla App info, selecciona FORCE STOP. Selecciona FORCE STOP para confirmar.
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  3. CONSULTAR ACTUALIZACIONES DE APLICACIONES: desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > ícono Menu > My apps & games > UPDATE o UPDATE ALL.


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  4. ELIMINAR UNA APLICACIÓN: en la página de la aplicación que desees en Play Store, selecciona UNINSTALL. Selecciona OK para confirmar.
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  5. VUELVE A INSTALAR UNA APLICACIÓN: Selecciona INSTALL.
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