¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Este dispositivo está disponible con 32 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 400 GB.
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Ver la memoria disponible
• Liberar memoria
• Eliminar aplicaciones que no uses
• Eliminar datos de aplicaciones
• Agregar almacenamiento

Ver la memoria disponible

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

2. Selecciona Device care.

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3. Selecciona Storage. Se mostrará la memoria interna disponible.

Importante: La memoria externa aparece solamente cuando hay una tarjeta de memoria en el dispositivo. Para ver la memoria externa, desde la pantalla Storage selecciona SD card.

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Liberar memoria

1. Para eliminar los documentos, imágenes, videos, audiosaplicaciones no deseados, selecciona el campo que quieras.

Importante: También puedes seleccionar Clean now en la pantalla de almacenamiento para limpiar el dispositivo y liberar memoria.

Imagen 3

2. Selecciona los archivos multimedia que desees, luego selecciona DELETE.

Importante: Selecciona Delete para confirmar.

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Eliminar aplicaciones que no uses

1. Desde la pantalla Settings selecciona Apps.

Imagen 5

2. Selecciona la aplicación que desees.

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3. Aquí puedes desinstalar o detener la aplicación.

Imagen 7



Eliminar datos de aplicaciones

1. En la pantalla App info de la aplicación, selecciona Storage.

Imagen 8

2. Selecciona Clear data o Clear cache.

Imagen 9



Agregar almacenamiento

Compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

Importante: para obtener más información sobre cómo almacenar datos en una tarjeta de memoria o microSD, consulta el tutorial Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria.

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