1. REINICIA EL DISPOSITIVO: existen varias formas de reiniciar el DISPOSITIVO si tiene problemas. El primer paso es enceder y apagar tu dispositivo. Mantén oprimido el botón Power/Home, luego selecciona Power Off. Para volver a encender el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Home hasta que se encienda la pantalla.
   
2. RESTABLECIMIENTO DE DATOS DE FÁBRICA: si apagaste y volviste a encender el equipo pero no se resolvió el problema, puedes hacer un reinicio a las configuraciones de fábrica. El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar. Para realizar un reinicio de datos a la configuración de fábrica, desde la pantalla del reloj, oprime el botón Power/Home.
   
3. Gira el bisel y luego selecciona Settings.
   
4. Desplázate y selecciona Gear info.
   
5. Desplázate y selecciona Reset Gear.
   
6. Selecciona el ícono Checkmark para confirmar.