Proteger mi dispositivo
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Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (PIN, huellas dactilares o Windows Hello), obtén tu código PUK o solicita el desbloqueo de tu dispositivo desde la red de AT&T.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Para obtener más información sobre cómo solicitar el desbloqueo de la pantalla para tu dispositivo móvil de AT&T para que pueda funcionar en otra red inalámbrica compatible, visita www.att.com/deviceunlock. Si tu dispositivo está bloqueado y te solicita un código PUK, haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo obtener tu código PUK o PUK2.
  1. CONFIGURAR UN BLOQUEO DE SEGURIDAD: en la pantalla principal, selecciona el ícono Start, luego selecciona el ícono Settings.
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  2. Selecciona Accounts.
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  3. Selecciona la pestaña Sign-in options, luego selecciona Set up.


    Importante: Revisa la indicación de Windows Hello y luego selecciona Get started.
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  4. Sigue las indicaciones para configurar el bloqueo de seguridad con huella digital.
    Importante: el sensor de huellas digitales está ubicado en la parte trasera del dispositivo, junto a la cámara.
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  5. Cuando finalices, selecciona Add another finger para añadir ahora otra huella digital al bloqueo de seguridad o selecciona Close.
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  6. Selecciona Add another para añadir otra huella digital al bloqueo de seguridad. Selecciona Remove para eliminar el bloqueo de seguridad con huella digital.
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  7. CAMBIAR EL TIEMPO DE BLOQUEO POR INACTIVIDAD DE LA PANTALLA: en la pantalla de configuraciones de Windows, selecciona System.
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  8. Selecciona la pestaña Power & sleep y luego selecciona el menú desplegable Screen lock time que desees.
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  9. Selecciona el tiempo de bloqueo de pantalla que desees.
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  10. DESBLOQUEAR EL DISPOSITIVO CON BLOQUEO DE SEGURIDAD CON HUELLA DIGITAL: desde la pantalla de bloqueo, se te indicará que escanees tu huella digital.
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  11. Apoya el dedo en el escáner de huellas digitales para desbloquear.
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