El teléfono no suena
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

El teléfono no suena

Prueba esto si tu teléfono no suena cuando recibes llamadas.

1. Si transfieres un número de teléfono de un proveedor anterior al servicio de Internet móvil de AT&T, puede demorar alrededor de cuatro días. Durante ese período, puedes realizar llamadas inmediatamente en tu Internet móvil de AT&T. Sin embargo, debes tener un teléfono conectado a tu tomacorriente de pared para recibir llamadas en tu servicio anterior hasta que se complete el traspaso. Asegúrate de que el servicio de Internet móvil de AT&T NO esté conectado al cableado de tu teléfono residencial.

Importante: controla el estado de la transferencia en att.com/port.

Paso 1

2. Asegúrate de que tu teléfono residencial esté encendido y conectado al servicio de Internet móvil de AT&T.

Importante: marca #21# para desactivar el desvío de llamadas si actualmente está activado.

Paso 2

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?