Funcionalidades de llamadas
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Funcionalidades de llamadas

Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónMientras estés con una llamada activa, aparecerá el ícono Phone en la barra de notificaciones.

Opciones de llamada

Mientras estás en una llamada activa, las siguientes opciones estarán disponibles:

Paso 1

SILENCIAR/DESACTIVAR EL MODO SILENCIOSO: selecciona el ícono Mute.
MOSTRAR/OCULTAR EL TECLADO: selecciona el ícono Keypad.
HABILITAR/DESHABILITAR EL ALTAVOZ: selecciona el ícono Speaker.
AÑADIR LLAMADA: selecciona el ícono Add call y sigue las indicaciones.
PONER EN ESPERA/REANUDAR LA LLAMADA: selecciona el ícono Hold.
FINALIZAR UNA LLAMADA: selecciona el ícono End Call.

Importante: Para contestar una llamada mientra tienes otra llamada, toca y arrastra el ícono Hold & Answer o el ícono End & Answer en cualquier dirección. Si seleccionas End & Answer la llamada original se finalizará. Si seleccionas Hold & Answer contestarás la nueva llamada y pondrás la llamada original en espera. Para alternar entre llamadas, selecciona Swap call. Selecciona Merge calls para combinar las llamadas independientes.
 

Funcionalidades de llamadas avanzadas

USAR EL MARCADO RÁPIDO: desde el teclado de marcado, mantén oprimido el número de marcado rápido que desees.

Paso 2

USAR TU TELÉFONO MIENTRAS ESTÁS EN UNA LLAMADA ACTIVA
: oprime el botón Home para obtener acceso a la pantalla principal. Para volver a una llamada activa, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona Active call.

Paso 3

OPCIONES DE LLAMADA
: para crear una llamada en conferencia, selecciona el ícono Add call. Para terminar una llamada, selecciona el ícono End call.

Importante: al crear una llamada en conferencia, después de conectarte con una segunda llamada deberás seleccionar Merge para combinar las llamadas independientes. El ícono End call es el mismo ícono de una llamada individual o una llamada de conferencia.

Paso 4

RECHAZAR UNA LLAMADA CON UN MENSAJE DE TEXTO
: al recibir una llamada, selecciona y arrastra el ícono Message para rechazar la llamada y enviar un mensaje de texto. Selecciona el mensaje de texto para enviar o selecciona Write your own para escribir el que quieras.

Nota: Para crear o editar respuestas de mensajes de texto, desde la pantalla principal selecciona Phone app > ícono Menu > Settings > Quick responses > mensaje que deseas editar.

Paso 5

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?