¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Device

Averigua cómo puedes usar Buscar mi dispositivo para administrar tu dispositivo de forma segura siguiendo y controlando el dispositivo de manera remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Activa y desactiva Android Device Manager
• Llamar, bloquear o borrar el contenido de tu dispositivo en forma remota desde otro dispositivo Android
• Llamar, bloquear o borrar el contenido de tu dispositivo en forma remota con una computadora

La protección de reinicio de fábrica de Android evita que los usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si se ha perdido, te lo han robado o se restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.
 


 

Activa y desactiva Android Device Manager

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono settings ícono Settings.

2. Selecciona Google > selecciona Find My Device > botón Find My Device.

Importante: También tendrás que activar un bloqueo de pantalla y agregar una cuenta de Google. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial de versión de software.

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Llamar, bloquear o borrar el contenido de tu dispositivo en forma remota desde otro dispositivo Android

1. Debes tener Find My Device descargada en ambos dispositivos. Para descargar, desde la pantalla principal selecciona la aplicación Play Store > busca Google Find My Device > selecciona Google Find My Device > Install > Open.

Importante: los usuarios nuevos deberán seleccionar Accept e iniciar sesión para continuar.

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2. Selecciona CONTINUE AS para ingresar a la cuenta de Google registrada en el dispositivo o selecciona SIGN IN AS GUEST para ingresar a la cuenta nueva y seguir las indicaciones. Selecciona el dispositivo que deseas ubicar. Find My Device te mostrará dónde está el dispositivo.

Importante: Si ingresas en una cuenta Google, ingresa la contraseña y luego selecciona SIGN IN. Cuando se te solicite, selecciona ALLOW. Para iniciar sesión en otra cuenta registrada en el dispositivo, selecciona el ícono desplegable y selecciona la cuenta deseada.


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3. Selecciona la opción que desees:

 

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PLAY SOUND: selecciona Play Sound para hacer que el dispositivo suene durante 5 minutos, incluso si está configurado en silencio o vibración.
SECURE DEVICE: selecciona Secure Device para bloquear el dispositivo a la distancia.
ERASE DEVICE: selecciona Erase Device para borrar el dispositivo a la distancia.

Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita el sitio de ayuda de Google.

 


 

Llamar, bloquear o borrar el contenido de tu dispositivo en forma remota con una computadora

Ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí, puedes hacer cambios a las configuraciones y elegir la opción que desees.


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¿Recibiste la ayuda que necesitabas?