Servicio limitado o sin conexión

Verifica el estado de la red

Se muestra la intensidad de la señal en la pantalla principal del dispositivo. Cuando estés conectado a 5G LTE, aparecerá el ícono 5G LTE.

Desbloquear dispositivos

1. Desde el navegador del dispositivo, visita http://attwifimanager. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña, luego haz clic en SIGN IN.

Importante: Asegúrate de que tu dispositivo y tu computadora estén conectados a la misma red Wi-Fi. Para obtener más información, consulta los tutoriales Conectar dispositivos a Wi-Fi o Conectar una PC o Mac a Wi-Fi.

2. Haz clic en SETTINGS en la parte superior de la pantalla.

3. Haz clic en Security, luego haz clic en Access Controls. Los sitios web bloqueados se mostrarán en BLOCKED DEVICES.

4. Para desbloquear un dispositivo, haz clic en la casilla al lado del sitio web deseado y luego haz clic en DELETE.

Importante: Haz clic en Apply al finalizar.