¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (13.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Consulta la versión de software

• Verificar actualizaciones

 

Consulta la versión de software

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

 

2. Selecciona About phone.

 

Imagen 01

 

3. Selecciona Software information para ver la versión de Android y la versión de la banda base.

 

Imagen 02
 


Verificar actualizaciones

1. En la pantalla Settings, selecciona Software Update y luego selecciona Check for updates.

 

Imagen 03

 

2. Selecciona OK. Si hay alguna actualización disponible, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.

 

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay ninguna actualización disponible, selecciona OK.

 

Imagen 04


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?