El teléfono no se conecta

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Diagnosticar y solucionar problemas con tu teléfono
• Diagnosticar y solucionar problemas con AT&T Cell Booster

Diagnosticar y solucionar problemas con tu teléfono

1. Si tu teléfono tiene problemas para conectarse con AT&T Cell Booster, intenta reiniciar tu dispositivo, ya sea reiniciando o encendiendo y apagando el dispositivo.

Importante: Cada dispositivo tendrá un método diferente de reinicio, consulta el manual del dispositivo para obtener más información. También puedes reiniciar tu teléfono al activar y desactivar la modalidad para viajes en avión. Por lo general esto se hace al seleccionar el ícono Airplane mode desde el menú de configuraciones rápidas.



2. Asegúrate de que tu dispositivo pueda conectarse a redes LTE y que esté en la red de AT&T. Verifica la barra de estado de tu teléfono para ver si aparecen el ícono de AT&T y las barras de señal.

Diagnosticar y solucionar problemas con AT&T Cell Booster

1. Reinicia el AT&T Cellbooster al desenchufar el cable del dispositivo, luego espera 10 segundos y vuelve a enchufar el cable.

Importante: Para obtener más información sobre cómo reiniciar el dispositivo, consulta el tutorial "Reiniciar el dispositivo".



2. Asegúrate de estar en la red de AT&T Cell Booster y no en Macro Network (que podría tener menos cobertura). La luz LED 4G LTE parpadeará en blanco cuando un usuario activo del servicio móvil esté usando la red de AT&T Cell Booster y estará en blanco fija cuando el dispositivo esté listo para usar.