Reiniciar el dispositivo
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Reiniciar el dispositivo

Aprende cómo realizar una reconfiguración parcial y de fábrica en el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. El primer paso es enceder y apagar/reiniciar tu dispositivo.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Apagar y encender/reiniciar tu dispositivo
• Realiza un reinicio parcial
• Restablecer configuraciones de redes
• Restablecer los datos a la configuración de fábrica


Apagar y encender/reiniciar tu dispositivo

Mantén oprimido el botón Sleep/Wake hasta que aparezca la barra deslizadora, luego selecciona y arrastra el ícono Power hacia la derecha.

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Realiza un reinicio parcial

Si apagar y encender/reiniciar el dispositivo no resuelve el problema, realiza un reinicio parcial. Oprime y suelta rápidamente el botón para subir el volumen > oprime y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen > mantén oprimido el botón de bloqueo/desbloqueo hasta que veas el logotipo de Apple.

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Restablecer configuraciones de redes

Si tienes problemas de conectividad, puedes intentar restablecer las configuraciones de redes. Esto eliminará todas las configuraciones de red, que volverán a las configuraciones predeterminadas de fábrica. Desde la pantalla de inicio, selecciona la aplicación Settings aplicación Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset > Reset Network Settings > selecciona Reset para confirmar.

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Restablecer los datos a la configuración de fábrica

Si todavía sigues teniendo problemas con tu dispositivo, quizás tengas que hacer un reinicio de fábrica (reinicio general). Esta funcionalidad restablece todas las configuraciones a sus configuraciones predeterminadas y borra todos los datos guardados en el iPhone, como tus contactos, mensajes y música.

1. Desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Settings aplicación Settings.

Importante: El iPad no se puede usar mientras se borran los datos. Los iPad borrarán de forma segura y al instante todos los datos y luego restablecerán las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica. Después de que el iPad se reinicia, mostrará la pantalla "Connect to iTunes". Si hiciste una copia de seguridad de tu dispositivo y la guardaste en iTunes o iCloud, podrás restablecer tu información personal en el iPad, si así lo deseas. Se necesita una conexión Wi-Fi o de datos móviles para volver a activar el iPad después de una reconfiguración. Obtén detalles en los artículos de ayuda de Apple Respaldar tu iPad y Borrar todo el contenido y las configuraciones de tu iPad.

2. Selecciona General, luego selecciona Transfer or Reset iPad.

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4. Selecciona Erase All Content and Settings para restablecer el dispositivo.

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5. Selecciona Continue.

Importante: Si tienes un código personal, se te indicará ingresar tu código personal para completar el restablecimiento. Si no puedes actualizar o restablecer tu iPad con los pasos de arriba, para obtener instrucciones sobre cómo activar el modo de recuperación y volver a configurarlo en tu dispositivo , haz clic aquí.

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6. Permite que los datos se carguen a iCloud o selecciona Skip Backup para saltar la copia de respaldo de tus datos.

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7. Ingresa tu contraseña de Apple ID, luego selecciona Turn Off para confirmar.

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