Devuelve tu equipo de internet

Averigua cómo devolver las centrales All-Fi y los extensores y amplificadores All-Fi de tu servicio de internet.

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Ten tu número de cuenta a mano y llámanos al 800.288.2020 para iniciar la devolución de tu equipo o trasladarlo a una ubicación nueva.

No se requiere empaque

Prepara tu devolución

Reúne tu equipo. Para evitar un cargo por no devolución, asegúrate de devolver todo el equipo requerido dentro de los 21 días posteriores al cambio o desconexión de tu servicio.

Envía tu equipo de regreso

Lleva tu equipo sin empacar y número de cuenta a una tienda de FedEx Office Pack & Ship o The UPS Store. Haz que un representante de la tienda escanee tu equipo y obtén un recibo de seguimiento. Lo empacarán y lo enviarán. No dejes tu equipo en un buzón.

Detalles sobre nuestra norma de devolución

Obtén información sobre nuestros plazos de devolución y cargos por no devolución.

Devolución de otros equipos

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Preguntas frecuentes