Deals
iPhone deals
Samsung Galaxy deals
Holiday deals
Business employee
55+
Military
Active first responders
Retired responders
Nurses & physicians
Teachers
Union
Credit card discount
&More Benefits
Explore wireless
Phone plans
New phones & devices
Upgrade
Bring your own phone
Add a Line
Switch and save
Trade in your device
International phone plans
Shop new iPhones
Shop Certified Pre-Owned
iPhone 17
Samsung Galaxy S25
Why AT&T Wireless
Wireless help
More resources
Explore home internet
Internet plans
Fiber internet
Home Wi-Fi
Check availability
AT&T Internet Air
Moving services
Bundles
Gaming
Home business
Internet help
Speed test
More resources
Access from AT&T
Explore AT&T PREPAID
Prepaid plans
Prepaid phones
Bring your own phone
Prepaid deals
Prepaid account
Activate your service
Lease-to-Own
Home Phone Services
AT&T Phone
AT&T Phone – Advanced
Landline Phone
Lifeline
Phones & accessories
Digital phone help
Landline phone help
Bundles
Internet + Wireless
Internet + Phone
Home office
Smart watches & devices
Smart home
In-car Wi-Fi
All accessories
Headphones
Phone & tablet cases
Chargers
Screen protectors
Speakers & smart home
Internet & TV equipment
PopSockets & more
Gadgets & gaming
Accessory deals

Devuelve tu equipo de internet

Averigua cómo devolver extensores y portales Wi-Fi o centrales All-Fi y amplificadores para tu servicio de internet.

Comienza ahora

Ten tu número de cuenta a mano y llámanos al 800.288.2020 para iniciar la devolución de tu equipo o trasladarlo a una ubicación nueva.

No se requiere empaque

Prepara tu devolución

Reúne tu equipo. Para evitar un cargo por no devolución, asegúrate de devolver todo el equipo requerido dentro de los 21 días posteriores al cambio o desconexión de tu servicio.

Envía tu equipo de regreso

Lleva tu equipo sin empacar y número de cuenta a una tienda de FedEx Office Pack & Ship o The UPS Store. Haz que un representante de la tienda escanee tu equipo y obtén un recibo de seguimiento. Lo empacarán y lo enviarán. No dejes tu equipo en un buzón.

Detalles sobre nuestra norma de devolución

Obtén información sobre nuestros plazos de devolución y cargos por no devolución.

Devolución de otros equipos

¿No es lo que estabas buscando? Averigua cómo devolver smartphones y otros dispositivos móviles o equipo residencial.

Preguntas frecuentes