Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®
Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®
En este tutorial, aprenderás a activar un nuevo servicio y plan AT&T prepagado® si:
- Tienes un teléfono y necesitas comprar una SIM y un plan de AT&T Prepaid en línea
- Ya compraste tu plan AT&T Prepaid en línea y necesitas terminar la activación
- Compraste un teléfono o un kit de tarjeta SIM en un minorista que no sea AT&T y necesitas activar un plan (ya sea desde tu dispositivo, en línea o por teléfono)
¿Tienes un teléfono y necesitas comprar una SIM y un plan de AT&T Prepaid® en línea?
- Si necesitas una tarjeta SIM física:
- Ve aquí para comprar un plan prepagado.
- Continúa con el pago.
- Inserta la tarjeta SIM que te enviamos en tu dispositivo desbloqueado.
- Enciende tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
- Estarás listo para comenzar.
- Si necesitas una eSIM:
- Ve aquí y selecciona Obtener una tarjeta de activación eSIM en su lugar.
- Compra un plan prepagado.
- Continúa con el pago.
- Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
- ¿Tienes problemas para activar tu eSIM? Haz clic aquí y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
- Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
- Estarás listo para comenzar.
¿Ya compraste tu plan AT&T Prepaid® en línea y necesitas terminar de activarlo?
- Compraste un plan con kit de tarjeta SIM por internet:
- Si tu dispositivo usa una tarjeta SIM física:
- Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono.
- Enciéndelo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
- Estarás listo para comenzar.
- Si tu dispositivo usa una eSIM:
- Enciende el dispositivo.
- Escanea el código QR de la tarjeta de activación de eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
- ¿Tienes problemas para activar tu eSIM?Haz clic aquí y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
- Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
- Estarás listo para comenzar.
- Si tu dispositivo usa una tarjeta SIM física:
- Compraste un plan con un dispositivo nuevo por internet:
- Tu teléfono se enviará con una tarjeta SIM.
- Enciende tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
- Estarás listo para comenzar.
¿Compraste un teléfono o un kit de tarjeta SIM en un minorista que no sea AT&T y necesitas activar un plan?
Elige cómo activar:
- Desde tu dispositivo
- Por Internet
- Por teléfono
Activa desde tu dispositivo
Importante: Si no tienes una tarjeta SIM prepagada AT&T o una tarjeta de activación eSIM, pero ya tienes un teléfono compatible y te gustaría activar AT&T servicio prepagado, ve aquí para comprar un kit de SIM y un plan.
-
Antes de activar tu servicio AT&T Prepaid desde tu dispositivo, asegúrate de que se haya cargado:
- Tarjeta SIM de AT&T Prepaid: asegúrate de que la tarjeta SIM física esté instalada y luego enciende el dispositivo. Continúa con el paso 2.
- eSIM: enciende tu dispositivo. Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM y sigue las indicaciones. Continúa con el paso 2.
-
En unos minutos, recibirás un mensaje de texto de AT&T gratis. Selecciona el URL único enviado en el mensaje.
-
El número SIM/ICCID y el número IMEI se completarán automáticamente. Ingresa tu código postal de servicio de 5 dígitos y selecciona Continue.
-
Selecciona si te gustaría activar un dispositivo o activar dos o más dispositivos.Importante: Se seleccionó "Activate 1 device" para este ejemplo. Si se selecciona "Activate 2 or more devices", se completará la activación del primer dispositivo antes de recibir la indicación para activar dispositivos adicionales. Deberás ingresar manualmente el número ICCID o el EID de la tarjeta SIM/eSIM y el número IMEI de cada dispositivo adicional. El número SIM/eSIM ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM. Para localizar tu IMEI, visita Buscar el número IMEI de tu dispositivo.
-
Selecciona Select this plan en el plan de tarifas deseado. Selecciona la casilla para aceptar el contrato de servicio, luego selecciona Continue.Importante: Las opciones de plan de tarifas pueden cambiar.
-
Ingresa y confirma tu dirección de correo electrónico, luego selecciona Continuar.
-
Selecciona la forma de pago de la lista desplegable.
-
Ingresa la información de pago solicitada, luego selecciona Continuar.
-
Mira tu nuevo número de teléfono, luego restart tu dispositivo.
-
Se enviará un mensaje de texto de bienvenida gratis. Selecciona el enlace en el mensaje de texto para configurar la contraseña de tu cuenta.
-
Ingresa y confirma tu nueva contraseña y PIN de 4 dígitos, luego selecciona Enviar. Selecciona OK.
-
Actualiza tu información personal, luego selecciona Enviar.
-
Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico ingresada anteriormente. Ingresa el código de verificación, luego selecciona Validate. Selecciona OK.
-
Tu cuenta AT&T Prepaid se ha creado correctamente y ahora has iniciado sesión en tu cuenta. Revisa la página Resumen de cuenta para obtener más información.
Actívalo en línea
Desde otro dispositivo conectado a internet, ve a att.com/activateprepaid (att.com/activarprepaid en español) y sigue las indicaciones.
Actívalo por teléfono
Llámanos al 877-426-0525 para obtener instrucciones automatizadas. Tienes que conocer el número ICCID y de IMEI de tu tarjeta SIM/eSIM para la activación. EID no se admite en este momento.
Importante: la activación demora alrededor de 10 minutos. El ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM. Para localizar tu IMEI, visita Buscar el número IMEI de tu dispositivo.
