Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, tienes que tener tu correo de voz activado.

1. Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, desde la pantalla principal selecciona la aplicación Settings aplicación Settings.

Importante: No podrás cambiar o restablecer la contraseña de tu correo de voz cuando usas llamadas a través de Wi-Fi.

2. Selecciona Teléfono.

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3. Selecciona Cambiar la contraseña del correo de voz.

Importante: esta opción solo aparecerá una vez que hayas configurado el Correo de voz.

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4. Ingresa la contraseña nueva de correo de voz deseada, luego selecciona ListoVuelve a ingresar la contraseña nueva, luego selecciona Listo nuevamente para confirmar.

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5. Para cambiar la contraseña del correo de voz a través del sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), desde la pestaña Keypad en la aplicación para teléfono aplicación del teléfono selecciona y mantén oprimida la tecla 1 > ingresa la contraseña actual de tu correo de voz > marca 2 > 4 > 2 > 1 > 1 > ingresa la nueva contraseña de correo de voz > selecciona el tecla #.

Importante: para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes saber tu contraseña actual del correo de voz. Si olvidaste la contraseña actual de tu correo de voz, no podrás ingresar hasta que la restablezcas.

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