Hacer y recibir una videollamada de AT&T
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Todos los usuarios de videollamadas de AT&T necesitan un dispositivo apto para videollamadas y una cuenta móvil pospaga configurada para el servicio HD Voice de AT&T. En este momento, las videollamadas están disponibles entre clientes de AT&T dentro de áreas de cobertura de HD Voice de AT&T y con usuarios que interoperan con AT&T. Cada llamada utiliza voz y datos (la parte de HD Voice de la llamada se factura como una llamada de voz regular, mientras que la parte de video de la llamada incurre en cargos por uso de datos). No se cobran cargos por llamadas o datos cuando la videollamada se realiza mediante Wi-Fi. Ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas. Pueden existir algunas restricciones, requisitos o limitaciones. Visita Videollamadas de AT&T para más detalles.

Hacer o recibir una videollamada

HACER UNA VIDEOLLAMADA: una videollamada se puede hacer a través del teclado de marcado en la aplicación Phone o a través de la Lista de contactos en la aplicación Contacts. Para realizar una videollamada a través del teclado de marcado, ingresa el número que desees y luego selecciona el ícono Video Call.
 
Importante: El ícono de videollamada se muestra en azul si la persona tiene la capacidad de recibir una videollamada y en gris si la persona no tiene la capacidad de recibir una videollamada. Si realizas una llamada a alguien con un operador móvil diferente que interopera con AT&T, es posible que el botón no se muestre azul hasta que se configure HD Voice.
 
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RESPONDER UNA LLAMADA ENTRANTE: selecciona y arrastra el ícono que desees.

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ACEPTAR UNA VIDEOLLAMADA: selecciona y arrastra el ícono Video call en cualquier dirección para aceptar una llamada.
ACEPTAR UNA LLAMADA DE VOZ: selecciona y arrastra el ícono Voice only en cualquier dirección para aceptar una llamada de voz.
RECHAZAR UNA LLAMADA: selecciona y arrastra el ícono Decline en cualquier dirección para rechazar una llamada.

Opciones de videollamada

CAMBIAR EL TIPO DE LLAMADA: cambiar entre HD Voice y videollamada.
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CAMBIA A UNA LLAMADA DE VOZ: mientras estés en una videollamada, selecciona Switch call type para cambiar a una llamada de voz.
CAMBIA A UNA VIDEOLLAMADA: desde una llamada de voz, selecciona Switch call type.

Importante: Al cambiar de una llamada de voz a una videollamada, la persona con la que estás hablando tendrá la opción de aceptar o rechazar el cambio de una llamada de HD Voice a una videollamada.
 
OPCIONES DE VIDEOLLAMADA: selecciona la opción que desees.

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CAMBIAR ENTRE LA CÁMARA DELANTERA Y TRASERA: selecciona Switch camera.
AGREGA UNA VIDEOLLAMADA: selecciona Add call.
 
Importante: puedes agregar hasta 5 personas a la videollamada. La persona que habla aparece en la pantalla en ese momento. Las videollamadas grupales podrían no funcionar con un operador móvil diferente.

Habilitar o deshabilitar una videollamada

ACTIVAR/DESACTIVAR LAS VIDEOLLAMADAS: desde la aplicación Phone, selecciona el ícono Menu menú > Call settings > Video Call > selector Video Call.
 
Importante: las videollamadas están activadas de manera predeterminada. Cuando se desactivan, las videollamadas entrantes aparecen como llamadas comunes.
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