1. Si no puedes obtener una conexión GPS, usa un cable Ethernet más largo para llevar tu MicroCell más cerca de la ventana con vista directa al cielo.
   
2. Si utilizando un cable Ethernet más largo no se resuelve el problema, entonces puedes usar los adaptadores Powerline Ethernet que proporcionan conexiones a Internet a través de los tomacorrientes en áreas alejadas del equipo de Internet existente. Por ejemplo, si el enrutador está ubicado en otro piso o en una parte de la casa diferente a la que quieres colocar tu MicroCell, los adaptadores Powerline Ethernet pueden conectar el MicroCell al enrutador a través de las salidas eléctricas. Conecta el enrutador a un adaptador enchufado a un tomacorrientes, luego conecta el MicroCell a un adaptar enchufada a un tomacorrientes de otra parte de la casa. Ambos pueden comunicarse por medio del cableado eléctrico. Se requiere un mínimo de dos adaptadores Powerline Ethernet. Uno para el enrutador y el otro para el MicroCell.
   Importante: AT&T ofrece un kit básico de HomePlug AV en línea desde www.att.com. Hay dispositivos similares disponibles en las tiendas de electrónica locales. Sigue teniendo tu MicroCell y el enrutador enchufados a un tomacorriente utilizando el cable de alimentación que viene con cada dispositivo.
   
3. Si tu problema no se puede resolver a través de los pasos de diagnósticos y solución de problemas, visita ayuda de ATT MicroCell o llama a ayuda de AT&T al: 1-800-331-0500