Descargar aplicaciones y juegos
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Descargar aplicaciones y juegos

Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

1. Descarga una aplicación: en la pantalla principal o la bandeja de aplicaciones, selecciona la aplicación Play Store ícono de playstore.

Importante: Google Play Store brinda acceso a lo último en música, aplicaciones, juegos, videos y más. Para acceder se requiere una cuenta de Google. Para obtener más ayuda e información, consulta el
 sitio de ayuda de Google Play.


2. Selecciona el campo Search. Ingresa el nombre de la aplicación deseada, y luego selecciona una sugerencia o la palabra clave de búsqueda.

Pantalla de paso 2: busca una aplicación

3. Selecciona Install.

Importante: si se te indica, revisa los permisos y si estás de acuerdo, selecciona Accept. Aplicaciones creadas para Android 6.0 o posterior pedirán permiso una vez que empieces a utilizarlas. Si se te indica, revisa los permisos y, si aceptas, selecciona Continue. Los dispositivos con Android 8.0 también tendrán una opción "TRY NOW", que les permite a los usuarios tener acceso a una funcionalidad de la aplicación sin necesidad de descargar la aplicación completa.

Pantalla de paso 3: instala una aplicación

4. El Ícono de descarga imagen ícono Downloading aparecerá en la barra de notificaciones mientras se descarga el contenido.

5. Para tener acceso a la aplicación una vez que se haya descargado e instalado, selecciona Open.

Importante: las aplicaciones pueden devolverse dentro de los 15 minutos posteriores a la compra. Para devolver una aplicación, desde la Play Store selecciona el ícono Menu > My apps > la aplicación que deseas > Refund > Yes.

Pantalla de paso 5: abre una aplicación

6. Actualiza una aplicación: en la Play Store, selecciona el ícono Menu, luego selecciona My apps & games.

Paso 6

7. Selecciona Update en la aplicación que deseas actualizar. Selecciona Update all para actualizar todas las aplicaciones.

Pantalla de paso 7: actualiza una sola aplicación o actualiza todas las aplicaciones

8. Desinstala una aplicación: mantén oprimida la aplicación deseada, luego selecciona Uninstall. En algunos dispositivos, debes mantener oprimida la aplicación deseada, luego arrastrar la aplicación hasta el Ícono de imagen de la aplicación Trash canícono Trash.

Importante: para eliminar una aplicación de la pantalla principal, mantén oprimida la aplicación que desees, luego selecciona Remove from Home.

 Paso 8

9. Reinstala una aplicación: desde la aplicación deseada en la Play Store, selecciona Install y sigue las indicaciones en la pantalla.

Pantalla de paso 9: reinstala una aplicación


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