Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Es posible que veas anuncios no solicitados que te indican que tu dispositivo no es seguro o está afectado por virus o software dañinos (malvare). Conoce cómo administrar estos elementos emergentes y anuncios a continuación.
Si tu teléfono se ha comportado de manera extraña, es posible que hayas descargado una aplicación peligrosa. Si es el caso, visite el tutorial de Virus y Malware.
¿Cómo me deshago de las notificaciones no deseadas?
Visita el tutorial de notificaciones para saber cómo administrar las notificaciones que recibes de las aplicaciones.
Si desactivas las notificaciones y todavía aparecen en tu dispositivo, es posible que tengas que desinstalar la aplicación. Conoce cómo hacerlo en el tutorial de diagnóstico y solución de problemas de aplicaciones, que también aborda cómo eliminar una aplicación.
Consejos para evitar anuncios en el futuro
1. Asegúrate de que tu navegador esté bloqueando elementos emergentes y anuncios.
2. No hagas clic en anuncios o notificaciones sospechosos o no deseados.
3. Para aplicaciones:
a. Consulta la calificación promedio en la tienda KaiOS. Una calificación baja podría ser una bandera roja.
b. Lee las reseñas, ¿otros usuarios han informado problemas con la aplicación?
c. Averigua el nombre del desarrollador. ¿Es una compañía en la que confías? De lo contrario, averigua antes de instalar su aplicación en tu teléfono.
Consulte los otros consejos de nuestra comunidad acerca de cómo eliminar anuncios y notificaciones no deseados.