¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Call Protect

Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para smartphone compatible con HD Voice en tu cuenta de servicio móvil de AT&T.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónElegibilidad: Disponible para cuentas de servicio móvil pospago de clientes y negocios (excepto del gobierno) con servicio elegible. No disponible para cuentas de AT&T PREPAID®. Durante la configuración y activación, se enviará un PIN por mensaje de texto. Deberás ingresar el PIN para completar la activación.

DESCARGAR Y OBTENER ACCESO A CALL PROTECT

1. Desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store, luego busca y selecciona la aplicación AT&T Call Protect.

Importante: AT&T Call Protect te permite bloquear llamadas fraudulentas, te advierte sobre llamadas no solicitadas y bloquea llamadas no deseadas temporalmente en forma automática.

Paso 1

2. Selecciona Install. Una vez que se haya terminado de descargar la aplicación, selecciona Open.

paso 2

3. Selecciona Enable call protection.

Paso 3

4. Ingresa tu número de teléfono móvil de myAT&T, luego selecciona Next. Ingresa el PIN que te enviaron por mensaje de texto, luego selecciona Verify.

Paso 4

5. Revisa los términos y condiciones, luego selecciona I agree. Selecciona Continuar.

Importante: selecciona ALLOW para permitir que la aplicación tenga acceso a tus contactos.

Paso 5

BLOQUEAR UN NÚMERO


Selecciona la pestaña BLOCK > My Block List > ícono Add > opción deseada, luego sigue las indicaciones para completar.

Paso 6

OBTENER ACCESO A LAS CONFIGURACIONES


1. Selecciona el ícono Menu, luego selecciona Settings.

Paso 7

2. Edita las configuraciones según desees.

Paso 8

 

 


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