Reiniciar el dispositivo

Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. Reiniciar tu dispositivo es el primer paso.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Reiniciar tu dispositivo
• Volver a iniciar tu dispositivo
• Restablecer configuraciones de redes
• Restablecer los datos a la configuración de fábrica
• Realizar un reinicio general alternativo

Reiniciar tu dispositivo

Mantén oprimido el botón Power/Hang Up. Verifica que Power Off esté resaltado y luego oprime la tecla OK para seleccionar. Para volver a encender el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Hang Up hasta que la pantalla se encienda.

Importante: si no puedes apagar el dispositivo, quita y vuelve a colocar la batería.

Volver a iniciar tu dispositivo

Mantén oprimido el botón Power/Hang Up. Oprime el botón hacia abajo hasta que se resalte Restart y luego oprime la tecla OK para seleccionar.

Importante: Si no puedes tener acceso para reiniciar el dispositivo o si no responde, mantén oprimido el botón Power/Hang Up durante 10 segundos hasta que se reinicie el dispositivo.

Restablecimiento de datos de fábrica

1. Si con el reinicio no se resolvió el problema, puede ser que tengas que restablecer los datos de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Para restablecer los datos de fábrica, desde la pantalla principal, oprime la tecla OK para tener acceso a la bandeja de aplicaciones. Oprime los botones de navegación para resaltar la aplicación Settings, luego oprime la tecla OK para seleccionar.

Importante: el restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.



2. Usa el botón hacia la derecha o izquierda para navegar hasta la pestaña Device. Verifica que esté resaltado Device information y luego oprime la tecla OK.



3. Oprime el botón hacia abajo hasta que esté resaltado Reset Phone y luego oprime la tecla OK para seleccionar. Oprime el botón de menú derecho para seleccionar Reset para confirmar.

Reinicio alternativo

1. Si no se puede realizar el "restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, intenta con el método alternativo. Con el dispositivo apagado, mantén oprimido los botones Power/Hang Up y para subir el volumen al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos hasta que aparezca la pantalla KaiOS Recovery.



2. Oprime el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltado Wipe data/factory reset y luego oprime la tecla OK para seleccionar. Oprime el botón para bajar el volumen para resaltar Yes, luego oprime la tecla OK para comenzar con el proceso de reinicio.



3. Cuando vuelva a aparecer la pantalla KaiOS Recovery, verifica que esté resaltado Reboot system now y luego oprime la tecla OK para seleccionar.