Crear y administrar subcuentas

Con la dirección de correo electrónico de un ID del usuario principal, puedes crear hasta 20 direcciones de correo electrónico de un ID de miembro de subcuentas sin costo adicional.

Obtén información sobre subcuentas

Una subcuenta es una dirección de correo electrónico de un ID de miembro configurada con el ID de miembro principal del titular de la cuenta. Solo el titular de la cuenta puede crear y administrar subcuentas. Por ejemplo, el titular de la cuenta debería tener un ID de miembro principal y su cónyuge o sus hijos deberían tener un ID de miembro de una cuenta secundaria.

  • Puedes tener hasta 20 subcuentas con tu ID de miembro principal. Solo se pueden activar 10 por vez.
  • No puedes eliminar cuentas pero puedes desactivarlas.
  • Los usuarios de subcuentas pueden administrar las funcionalidades del teléfono, obtener ayuda para productos y chatear con un agente.
  • El correo electrónico de un ID de miembro para una subcuenta no aparecerá en la factura.
  • Debes completar algunos pasos adicionales si creas una subcuenta para un niño menor de 13 años.

Atención: Las cuentas de correo electrónico de AT&T gratuitas que no estén vinculadas con un servicio de internet residencial de AT&T no pueden crear subcuentas.

Permisos de pedido para usuarios de subcuentas

  • Los titulares de una cuenta de U-verse TV e Internet de AT&T pueden otorgar permisos de pedidos para titulares de subcuentas a partir de los 18 años de edad. Puedes hacer esto cuando editas una subcuenta.
  • Al otorgar un permiso para pedidos a un titular de una subcuenta, esa persona puede hacer compras relacionadas con el servicio (como por ejemplo, comprar películas de pago por evento). Estas compras se cobran a tu cuenta.

PREGUNTAS FRECUENTES

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?