Preguntas frecuentes sobre códigos de errores comunes de AT&T Mail

Temporary error codes may include: TAE 1, 2, 4, 6, 8, 14, 15, 21, or 46; Temporary Error 17; Error 'O3Farm'; Launch FFC-1; LaunchEmptyResponse

These codes are often caused by heavy traffic on the network. A menudo se solucionan en pocos minutos. Algunos pueden tardar algunas horas.

If you get one or more of these errors, refresh your web browser, then try to access your AT&T Mail account again. Si eso no funciona, intenta lo siguiente:
Si nada de esto funciona, intenta acceder a tu correo electrónico un poco más tarde.

This error means that your AT&T Mail account has been accessed from more than one location or device. Para solucionar este error:

Algunos programas de computadora, como complementos del navegador, pueden evitar que tu barra de herramientas con texto tradicional funcione de manera adecuada. Esto puede causar problemas al enviar correo. Para cambiar a la barra de herramientas con texto sin formato:
Si continúas teniendo un problema, prueba estos consejos para solucionar problemas con el navegador:

Esto significa que puede haber un problema con tu conexión a Internet. Comprueba tu conexión e intenta recargar la página en tu navegador. Si sigues sin poder volver a conectarte, prueba los asistentes de solución de problemas de conexión de tu computadora.

Esto significa que se tarda un poco más de lo normal en iniciar sesión. Espera unos minutos y vuelve a intentar.

Estos códigos indican que es posible que necesites crear una contraseña nueva. No te preocupes, podemos ayudarte. Te explicamos cómo cambiar o restablecer tu contraseña de AT&T Mail.

FYI: The password used to sign in to your email and AT&T account are the same. Si cambias tu contraseña de AT&T Mail, la contraseña de AT&T también cambiará.

Es posible que tu cuenta haya sido hackeada, objeto de pishing o esté en riesgo. Para tu seguridad, hemos bloqueado tu cuenta. Para mantener tu información segura, contáctanos al 800.288.2020 para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta.

These error codes mean you reached the maximum number of tries when trying to sign in to your account. This usually happens because of a typo or a forgotten password. However, since it’s possible that your account may have been hacked, we locked it for your protection. Conoce distintas formas de desbloquear y recuperar el acceso a tu cuenta.