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Protégete contra estafas e intentos de ingeniería social. Además, averigua cómo protegerte de las estafas de teléfono y tarjeta prepagada.

ADMINISTRACIÓN DE LA CUENTA

Estafa durante el coronavirus

Averigua cómo los estafadores están usando correos electrónicos, mensajes de texto o publicaciones de redes sociales acerca del virus COVID-19 para engañar a la gente.Obtén detalles
INFORMACIÓN DETALLADA

Cómo manejar y denunciar las estafas

Ingeniería social

Los ingenieros sociales intentan engañarte para que hagas determinadas cosas o proporciones tu información confidencial. Pueden contactarte por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o mensaje directo en las redes sociales.

Funciona así: alguien te contacta y simula representar a una compañía legítima con la que normalmente operas. Pueden solicitarte información como tu número de seguro social, contraseña o número de tarjeta de crédito "para verificar tu cuenta".

Si tienes sospechas de estafa de ingeniería social:

Consejo: Si crees que puedes haber compartido la información de tu cuenta de servicio móvil de AT&T con un estafador, conoce cómo cambiar o restablecer tu código personal y consulta otras opciones de seguridad para tu cuenta.

Fraude de tarjeta prepagada

Este tipo de estafa ocurre cuando alguien llama y simula representar una compañía con la que normalmente operas. La persona que llama te ofrece un enorme descuento en tu servicio.

Y aquí está la trampa: te piden que uses una tarjeta de crédito prepagada o una tarjeta de regalo minorista para prepagar el servicio. Es posible que el estafador incluso te dé un número sin cargo para volver a llamar y efectuar el pago.

Si tienes sospechas de una estafa de tarjeta prepagada:

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