- Imprime y usa la guía de bolsillo de UM como referencia rápida.
- Consulta la guía del usuario completa de Unified Messaging en um.att.com.
Obtén la conversión de correo de voz a mensaje de texto de AT&T para Unified Messaging
Descubre cómo ver los mensajes de voz transcritos de tu teléfono fijo en tu bandeja de entrada de correo electrónico.
Correo de voz a mensaje de texto: escucha o lee todos tus mensajes
¿No tienes tiempo para atender esa llamada o escuchar mensajes largos? Elige la opción de correo de voz a mensaje de texto y haz que se reenvíen los mensajes a una dirección de correo electrónico designada. Recibirás un correo electrónico con una versión del archivo en texto y audio de cada mensaje. Escucha o lee tus mensajes desde tu dispositivo móvil o computadora de escritorio.
Correo de voz a mensaje de texto: escucha o lee todos tus mensajes
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Acerca de la conversión de correo de voz a mensajes de texto
La conversión de correo de voz a texto proporciona transcripción automática de los mensajes de tu correo de voz con formato de texto en una dirección de correo electrónico ya designada.
Configurar AT&T Unified Messaging para clientes residenciales
Ingresa a tu cuenta con tu contraseña y dirección de correo electrónico AT&T Unified Messaging.
- Selecciona Settings y luego Mailbox Display Settings.
- Selecciona Create a text transcript of new voice messages si aún no está seleccionado y luego selecciona Save y Close.
- Selecciona Settings nuevamente y luego Message Forwarding y Out of Office Reply.
- Selecciona Forward incoming messages and keep original en el menú desplegable.
- Ingresa una dirección de correo electrónico de reenvío en el campo Email address to forward to.
- Elige Include message management links in forwarded message.
- Selecciona Save y Close.
Activar o desactivar la conversión de correo de voz a mensaje de texto con la aplicación de AT&T
- Selecciona Settings.
- Cambia Transcription a On u Off.
IMPORTANTE: Se requiere dispositivo compatible y registro de cuenta para la aplicación de AT&T. Se pueden cobrar tarifas del servicio de datos y mensajes para la descarga y uso de la aplicación.
Consejos útiles
Los enlaces de administración de mensajes te permiten eliminar mensajes, marcarlos como leídos y más. Para aprovechar al máximo esta funcionalidad, asegúrate de seleccionar Forward incoming messages and keep original.
Cuando recibas un mensaje reenviado, selecciona el enlace de administración de mensajes. Solo ingresa tu número de teléfono completado automáticamente y el PIN utilizado para ingresar en tu buzón de Unified Messaging desde el teléfono.
La calidad de la transcripción depende de la pronunciación de la persona que llama, la velocidad, el ruido de fondo y si la persona que llama está usando un altavoz. Los mensajes cortos o poco claros tal vez no puedan ser transcritos. Para obtener mejores resultados, recomendamos actualizar tu saludo para solicitar a las personas que llaman que hablen de forma lenta y clara.
¿Tienes problemas? Llama al Servicio al cliente de AT&T Unified Messaging al 888.300.6500, de lunes a viernes, desde las 7 a. m. hasta las 8 p. m. ET.
Referencias
Última actualización: Marzo 4, 2026