Calcula el cargo por cancelación anticipada

Si quieres cancelar tu servicio móvil, averigua cuándo finaliza tu servicio y calcula los cargos que podrías adeudar.

Obtén información sobre cargos por cancelación anticipada

Un cargo por cancelación anticipada (ETF) es otra manera de cumplir un contrato de servicio si quieres cancelar tu servicio antes. Si tu contrato de servicio está finalizado, no deberás un ETF.

El monto del ETF, si se aplicara, depende del tipo de dispositivo que compraste y del período de tiempo del contrato de servicio que reste al momento de cancelar el servicio. El monto del ETF se reduce todos los meses.

Consulta si adeudas un ETF

  1. Ve a tu cuenta de servicio móvil. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Mira en Información del dispositivo.
    • You'll have an ETF if you have 1- or 2-year service agreement and cancel after 14 days for consumer wireless service or 30 days for business wireless service.
    • You won’t have an ETF if you’re on an installment plan or Equipment Installment Plan. You'll be responsible for the balance on your installment plan if you cancel.

You won’t owe an ETF if you:

  • Cancelas dentro de los primeros 14 días posteriores a la activación del servicio móvil para consumidores o 30 días posteriores a la activación del servicio móvil para empresas
  • Return the device in like-new condition

Para saber si puedes devolver tu dispositivo, consulta la Norma de devolución del Servicio móvil de AT&T.1

Ver todos los detalles importantes


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Última actualización: Marzo 17, 2026

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