Obtén información sobre códigos personales de la cuenta

Si olvidaste tu código personal, restablecerlo es fácil. Los nuevos códigos personales tienen entre cuatro y ocho dígitos, y deberían evitar números secuenciales, como 1234 o 4321.
¿Has activado la seguridad adicional en tu cuenta de servicio móvil? Primero, inicia sesión en tu cuenta de AT&T. Luego, selecciona el enlace Obtén un nuevo código personal. Sigue las instrucciones para cambiar el código personal.

Puedes añadir un código personal para obtener seguridad adicional para tus cuentas de servicio móvil que no se hayan combinado con tu cuenta de AT&T Internet o U-verse® TV.
Para tu información: Las cuentas empresariales no tienen esta opción.

Puedes desactivar el requisito de un código personal para el servicio móvil. Cuando inicias sesión, ingresa el código personal de tu cuenta móvil. Luego, marca Desactiva la seguridad adicional.

O bien, puedes saltarte el requisito del código personal de servicio móvil al iniciar sesión si tienes otras cuentas vinculadas a tu ID. Simplemente marca Salta el código personal y no administres esta cuenta hoy para ingresar. Solo podrás administrar cuentas que no sean del servicio móvil.

Para tu información: No se puede desactivar el requisito de un código personal para AT&T Fiber for Business.