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Excepción a los requisitos para el plan de datos para smartphone

Obtén información sobre nuestra excepción limitada a nuestros requisitos para el plan de datos para smartphone.

Excepción limitada a nuestros requisitos para el plan de datos para smartphone

Detalles

Comprende la excepción limitada a nuestros requisitos para el plan de datos para smartphone
Existe una excepción limitada a nuestros requisitos para el plan de datos para smartphone según lo detallado en nuestro Acuerdo de cliente de servicio móvil..

Si activaste un smartphone en o antes del 31 de octubre de 2009 con un plan de datos de pago por uso o con funcionalidad de bloqueo de datos, no estás sujeto a la política del plan de datos del smartphone, siempre y cuando uses el mismo smartphone con la misma línea de servicio.

Esta política de excepción establece:

(a) que los suscriptores que tenían un smartphone hasta el 31 de octubre de 2009 inclusive, y contaban con un plan de pago por uso de datos o con la funcionalidad de bloqueo de números, no necesitan comprar un plan de datos mensual siempre que continúen usando el mismo smartphone;

(b) que a los fines de la política de excepción, un suscriptor continúa usando el mismo smartphone aun si cambia un dispositivo defectuoso por uno nuevo de la misma marca y modelo (o, en caso de no estar disponible, el modelo más similar posible) de acuerdo con un programa de garantía o seguro; y

(c) que los suscriptores cubiertos por la política de excepción que se muden o se transfieran a una nueva área de servicio no necesitan comprar un plan de datos mensual siempre que mantengan el mismo dispositivo.

Última actualización: Abril 18, 2025

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