Usa AT&T Purchase Blocker para controlar los costos

Bloquea el sistema de compras desde el teléfono móvil, como la compra de aplicaciones y tonos de timbre que se facturan directamente en tu cuenta de servicio móvil.

Obtén información sobre AT&T Purchase Blocker

Evita cargos no deseados o inesperados en tu factura. Usa AT&T Purchase Blocker para evitar que las personas de tu cuenta compren aplicaciones, juegos, tonos de timbre y otras compras desde el teléfono móvil facturadas directamente en tu cuenta móvil.

Usar Purchase Blocker

Asegúrate de agregar Purchase Blocker a cada dispositivo que quieras evitar que haga compras móviles. Ten en cuenta que Purchase Blocker:
  • Cancela las suscripciones móviles existentes que se facturan directamente a tu cuenta de servicio móvil (aplicaciones, juegos o servicios de alerta).
  • Bloquea compras únicas como donaciones caritativas que se facturan directamente a tu cuenta de AT&T.
  • No bloquea compras con tarjeta de crédito realizadas a través de tiendas de aplicaciones para smartphone. Solo bloquea compras que se facturan directamente a tu cuenta móvil.

Agrega o elimina AT&T Purchase Blocker para el servicio móvil

Aquí se explica cómo añadir o eliminar Purchase Blocker:
  1. Ve a tu resumen de cuenta myAT&T. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Scroll to My devices and select the device you want to manage.
  3. Selecciona Administrar mi dispositivo y las funcionalidades.
  4. Sigue las indicaciones para agregar o eliminar Purchase Blocker.

Agrega o elimina AT&T Purchase Blocker para AT&T PREPAID

  1. Sign in with your 10-digit AT&T PREPAIDSM phone number and 4-digit password.
  2. Selecciona Adicionales, luego Purchase Blocker.
  3. Selecciona Continuar y sigue las indicaciones para agregar o eliminar Purchase Blocker.

Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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