Restablece el código personal de tu cuenta de servicio móvil de AT&T

1. Ve a Perfil. Elige tu cuenta de servicio móvil desde el menú desplegable.
2. Selecciona Información de ingreso.
3. Escoge Obtén un código personal nuevo en la sección Código personal de servicio móvil.
4. Sigue las indicaciones para finalizar.

Crea tu código personal de seguridad del servicio móvil

Tu código personal debe:

• Tener de cuatro a ocho caracteres
• Contener solo números o una combinación de letras y números
• No incluir números secuenciales, como 1234 o 4321

1. Ve a myAT&T e ingresa tu ID y contraseña.
2. Selecciona Obtén un código personal en la página Confirma el código personal.
3. Sigue las indicaciones.

Ingresar sin el código personal de tu cuenta de servicio móvil

Cuando inicias sesión, ingresa el código personal de tu cuenta móvil. Luego, marca Desactiva la seguridad adicional. Esto elimina la seguridad adicional de tu cuenta de servicio móvil, así no tienes que ingresas el código personal la próxima vez. Más información acerca de la seguridad adicional

¿Tienes otras cuentas además de la del servicio móvil vinculada a tu ID? Puedes ingresar sin el código personal de la cuenta móvil. Simplemente marca Saltar el código personal y no administrar esta cuenta hoy para ingresar y administrar las cuentas que no son de servicio móvil.

El código personal de tu servicio móvil no es:

• El código personal de tu dispositivo (que desbloquea tu teléfono, dispositivo o SIM)
• La contraseña para iniciar sesión en myAT&T (puede ser igual a tu contraseña de AT&T Mail)
• La contraseña de AT&T Mail
• Contraseña del correo de voz
• El código personal de una cuenta combinada

Para tener en cuenta
¿Combinaste tu servicio móvil con tu servicio de AT&T Internet, U-verse^® TV o DIRECTV^®? Entonces tu cuenta tiene también un código personal combinado que no usarás en línea..