Aprende a restablecer el servicio AT&T PREPAID (anteriormente GoPhone) para un teléfono, dispositivo o cuenta suspendida.
Elegir por qué se suspendió un dispositivo o una cuenta
Pérdida de dispositivo o suspensión voluntaria Tienes que iniciar sesión para completar estos pasos con tu número de teléfono móvil de 10 dígitos y tu contraseña. Tu contraseña inicial son los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono móvil.
Ve a Mi dispositivo > Denuncia la pérdida o el robo de dispositivo..
Selecciona Reportar dispositivo encontrado.
Teléfono o dispositivo robado
Si el dispositivo AT&T PREPAIDSM suspendido también está bloqueado, la persona cuyo nombre aparece en la factura deberá contactarnos para eliminar el bloqueo.
Si estás fuera de la red de AT&T, pueden pasar hasta 24 horas hasta que el dispositivo se desbloquee.
Fuerzas armadas Contáctanos para reactivar el servicio cuando regreses a USA Al reactivar el servicio, deberás elegir entre distintos planes y complementos actualmente disponibles.
Hospitalización o encarcelación Contáctanos para reactivar el servicio cuando salgas.