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Conoce cómo usar tu teléfono o tablet cuando viajas al exterior en más de 100 países.

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Conoce cómo puedes obtener tu plan de llamadas, mensajes de texto y datos cuando viajas al exterior.Obtén detalles
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ArtículoINSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Conoce cómo llamar, enviar mensajes de texto y usar tus datos en el exterior

Cómo funciona

  • Suscríbete una vez. AT&T International Day Pass® permanece en tu cuenta cada vez que viajes al extranjero.
  • Haz o recibe una llamada, envía un mensaje de texto o utiliza los datos de tu plan en cualquier país incluido para comenzar ahora. Consulta las opciones de planes para viajes internacionales disponibles por país en att.com/globalcountries.
  • Paga el cargo diario solo por los días que llames, envíes mensajes y uses los datos en un país incluido.
  • Viaja a múltiples países incluidos en un día. Solo se te cobrará un cargo diario en un período de 24 horas.
  • Usa Stream Saver® mientras te encuentres en el exterior si tu plan nacional lo incluye. Obtén más detalles acerca de Stream Saver.
  • Llama dentro o entre países incluidos o a los EE. UU. sin cargo adicional mientras estés en un país con International Day Pass.
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Ver opciones internacionales y elegibilidad

Antes de de tu partida, ingresa a myAT&T y cuéntanos sobre tu viaje. Te informaremos si tu plan ya tiene cobertura o te sugeriremos la mejor opción.

Se cobran cargos internacionales cuando hablas, envías textos o usas datos fuera de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses. Pero puedes ahorrar si tienes AT&T Passport® o un plan similar para viajes internacionales.

Administrar International Day Pass
Obtén instrucciones detalladas para:
Información útil: International Day Pass solo funciona con planes ilimitados de AT&T o Mobile Share®.
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Más información sobre uso, llamadas y datos

Uso no deseado
  • Si tienes International Day Pass y AT&T Passport®, el cargo diario de $10 anula AT&T Passport en países incluidos. Si usa AT&T Passport no evitará ningún cargo de llamadas ni uso adicional de datos en los que incurra.
  • Si tienes un plan nacional o una opción de cobertura internacional que incluya el uso en México o Canadá, no se te cobrará el cargo diario de $10 por International Day Pass en México o Canadá.
  • Si llamas, envías mensajes de texto o usas datos en países que no están incluidos en International Day Pass, se aplican las tarifas de pago por uso. Puedes evitar estos cargos al agregar una opción de viaje internacional como AT&T Passport a tu dispositivo. Consulta las opciones de planes para viajes internacionales por país en att.com/globalcountries.

Cargos por datos no deseados
  • Consulta las aplicaciones en tu dispositivo. Las aplicaciones que se ejecuten en segundo plano pueden consumir datos y generar el cargo diario de $10.
  • Evita el uso accidental de datos al desactivar el roaming en tu dispositivo. Para saber cómo, visita Ayuda para equipos > Conocer sobre > Conectividad > Señal y datos móviles.
  • Evita cargos por servicio de datos internacionales, no realices streaming de datos de TV gratis en el exterior. Los datos de TV gratis no están disponibles fuera de los EE. UU., por lo tanto, se cobran cargos por servicio de datos internacionales.

Cargos por llamadas no deseadas
  • Añade un plan AT&T World Connect® a tu dispositivo para evitar tarifas de pago por uso por minuto. De lo contrario, se te cobrará por llamadas a países no incluidos por International Day Pass a las tarifas de llamadas de larga distancia. Visita att.com/worldconnect para revisar tarifas y opciones.
  • Considera la posibilidad de desactivar las llamadas a través de Wi-Fi®. No te cobraremos las llamadas a través de Wi-Fi a EE. UU., pero las llamadas a otros países serán facturadas de acuerdo a tu plan de llamadas nacional o paquete de larga distancia internacional, según corresponda. Más información acerca de las llamadas a través de Wi-Fi.

Para consultas mientras estés fuera de los EE. UU.
  • Chatea con nosotros cuando estés disponible. Ten en cuenta que esta funcionalidad no está disponible para AT&T PREPAIDSM
  • Llama al +1.314.925.6925 sin cargo desde tu teléfono móvil de AT&T.
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