Obtén información sobre la oferta de créditos en la factura para el servicio móvil

Los créditos en la factura aplicados a tu cuenta se basan en los términos específicos de la oferta. Por ejemplo, puedes recibir créditos en la factura de una de las siguientes maneras:

• Crédito único en la factura: la suma total del crédito en la factura se aplicará en tu factura cuando hayas cumplido con los requisitos vigentes de la oferta.
• Crédito en la factura por el cargo del pago en cuotas mensuales: para algunas ofertas de dispositivos, los créditos se aplicarán en tu factura en montos iguales por el cargo del pago en cuotas del dispositivo durante el plazo del acuerdo, que por lo general es de 36 meses. Sujetos a los términos específicos de la oferta, los requisitos mínimos son que:
  • Tus servicios deben permanecer activos y al día durante todo el período del acuerdo correspondiente. Si se cancela tu servicio móvil, debes pagar el saldo restante del acuerdo de pago en cuotas. Ver detalles de tu plan de pago a plazos
  • El dispositivo debe permanecer en su acuerdo de pago en cuotas por todo el acuerdo para obtener todos los créditos en la factura. Por lo general, si cambias el dispositivo o pagas el total del acuerdo antes, los créditos en la factura podrían cesar.
• Otras ofertas de crédito en la factura: los créditos se aplicarán en la factura según los términos vigentes de la oferta, tal como se te informó en el momento de la venta. Las ofertas individuales pueden diferir en cómo se aplican los créditos en la factura.