El Diseño Universal implica la creación de entornos físicos y digitales que aborden las necesidades de la gama más amplia de usuarios posible. Esto incluye a personas dentro de las comunidades de la tercera edad y con discapacidades.
"El diseño universal es la práctica de diseñar productos para que sean utilizables por el público más amplio posible... sin reducir la facilidad de uso o atractivo para audiencias masivas o centrales del producto. Con el diseño universal, el objetivo es asegurar la máxima flexibilidad, beneficios y facilidad de uso para la mayor cantidad de personas posible".
(Informe final del Comité asesor para el acceso de las telecomunicaciones, enero de 1997 §1.2)
AT&T se compromete con el uso de principios de Diseño Universal en el diseño y el desarrollo de entornos físicos y digitales nuevos y rediseñados. Hacemos esto siguiendo las leyes aplicables, como las Secciones 255 y 713 de la Ley de Telecomunicaciones de 1996, la Ley de Accesibilidad en Comunicaciones y Video (CVAA), Sección 508 de la Ley de Rehabilitación y la Ley de Norteamericanos con Discapacidades (ADA).
Creemos que el Diseño Universal:
En base a este compromiso, también:
En AT&T, la aplicación de los principios de Diseño Universal es un esfuerzo de equipo que se da dentro de la compañía. El liderazgo viene de la Oficina de Tecnología de Accesibilidad Corporativa de AT&T (CATO). Liderado por el Director de Accesibilidad, este grupo incluye miembros del personal con mucha experiencia en negocios, cumplimiento, tecnología y accesibilidad, incluyendo profesionales certificados en accesibilidad. Definen las normas corporativas, ofrecen capacitaciones y brindan herramientas y recursos para garantizar que los principios de Diseño Universal se apliquen y se implemente la accesibilidad por parte de los equipos de proyectos en toda la compañía. CATO trabaja con todas las organizaciones internas para avanzar con nuestros esfuerzos por garantizar la inclusión a través del Diseño Universal y la accesibilidad. Por esto, han sido reconocidos como un modelo industrial.