Puedes desactivar, bajar de categoría o desinstalar la aplicación de tu teléfono.
Si pagas ActiveArmor avanzado a través de un proveedor de aplicaciones, no olvides cancelar la suscripción en Google Play™ o Apple App Store®. Esto te ayudará a evitar cargos futuros.
Una vez que tu suscripción a la aplicación venza, también tienes que eliminar el servicio ActiveArmor.
Te mostramos cómo:
Los datos personales del cliente utilizados para realizar las funciones del servicio AT&T ActiveArmor serán eliminados dentro de las 48 horas posteriores a la cancelación.
Información útil: La cancelación del servicio ActiveArmor no elimina la aplicación de tu teléfono. Tendrás que eliminar o desinstalar la aplicación.
Tienes que bajar de categoría de seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmor de la misma manera en que te suscribiste. Por ejemplo, si te suscribiste con un proveedor de aplicaciones en tu teléfono, también tendrás que cancelar tu suscripción allí. Cuando lo hagas, tu cuenta se cerrará al final de tu período de suscripción actual y no se te volverá a cobrar.
Cambia a un plan inferior en la aplicación
Cancela la suscripción en Android
Los datos personales del cliente utilizados para realizar las funciones del servicio AT&T ActiveArmor serán eliminados dentro de las 48 horas posteriores a la cancelación.
Importante: Seguirás teniendo acceso a todas las funcionalidades de seguridad móvil gratis para bloquear el correo no solicitado, proteger tu dispositivo del acceso no autorizado y más.
Cancela la suscripción de Apple
Los datos personales del cliente utilizados para realizar las funciones del servicio AT&T ActiveArmor serán eliminados dentro de las 48 horas posteriores a la cancelación.
Con solo desinstalar la aplicación no se elimina el servicio de tu cuenta. Debes completar todos los pasos para desactivar y eliminar la seguridad móvil AT&T ActiveArmor para detener la facturación.
Si completaste los pasos para desactivar el servicio, puedes eliminar o desactivar la aplicación de tu dispositivo.