¿Haces streaming de video desde la misma fuente (como ESPN), al mismo tiempo, en dos o más dispositivos conectados al mismo hotspot móvil? Es posible que lo hayamos identificado como un solo video.
Esto significa que hemos limitado la velocidad en todos los dispositivos de streaming de manera colectiva a un máximo de 1.5Mbps. También significa que es posible que no puedas obtener calidad de definición estándar (aproximadamente 480p) para video en tus dispositivos conectados.
Tus dispositivos anteriores de hotspot podrían verse afectados, incluyendo:
- Un dispositivo de Internet móvil de AT&T comprado antes de mayo de 2019
- Un router de hotspot móvil comprado antes de octubre de 2017
- Un dispositivo de auto conectado ZTE Mobley
¿Buscas una solución?- Si el video genera búfer, se detiene o tiene mala calidad, intenta hacer streaming desde una fuente diferente para cada dispositivo. Por ejemplo, haz streaming desde ESPN con un dispositivo y Hulu desde otro.
- También puedes cambiar de plan (como AT&T Unlimited Premium® o, si tienes una cuenta comercial, a AT&T Business Unlimited Performance, que incluye la funcionalidad de administración de videos. Estos planes te permitirán activar y desactivar el límite de velocidad. Mira nuestros planes actuales