Tecnología

Ofertas de intercambio de AT&T: cómo funcionan

by Matt Johnsen
Nov 2, 2020
3 min. de lectura
Ofertas de intercambio de AT&T: cómo funcionan

Con las ofertas de nuevos smartphones de AT&T, tanto los clientes nuevos como los actuales pueden obtener la mejor oferta de smartphone en una amplia selección de nuevos dispositivos. Algunas ofertas requieren el intercambio de un smartphone elegible y en esta publicación te haré un resumen rápido del proceso de intercambio de AT&T.

¿Cómo funciona el Programa de cambio de dispositivos de AT&T?

Cuando intercambias un smartphone elegible en buen estado y que funcione dentro de los 30 días posteriores a la activación de tu smartphone nuevo, puedes ser elegible para recibir créditos en la factura asociados con la oferta del dispositivo en particular durante el período de tu acuerdo de pago en cuotas (30 meses).
El proceso de intercambio de smartphones consta de algunos pasos sencillos:

  1. Compra un smartphone nuevo: AT&T ofrece los últimos smartphones, incluido el nuevo iPhone 14.
  2. Elige la opción de intercambio: una vez que hayas elegido un smartphone nuevo, elige la opción de intercambio en "Intercambia un smartphone y ahorra" en la página de configuración del dispositivo.
  3. Averigua cuánto vale tu smartphone viejo: proporciona la marca y el modelo del smartphone que quieres intercambiar para ayudar a determinar la cantidad de créditos que puedes recibir.
  4. Completa tu pedido y paga.
  5. Envía tu intercambio a AT&T: AT&T te enviará los artículos prepagados para el envío, para que puedas enviar tu smartphone actual sin costo.
  6. Recibe créditos en la factura de AT&T por la oferta de smartphone: recibirás los créditos mensuales correspondientes en la factura por la oferta de smartphone dentro de 2-3 ciclos de facturación después de que el intercambio se haya completado con éxito, siempre y cuando cumplas con todos los demás requisitos de la oferta.

¿Vas a realizar el intercambio en una tienda cercana? Llévate tu smartphone nuevo a casa en el momento

Si cambias en una tienda cercana de AT&T, hay otra opción para el proceso de intercambio. Una vez que aceptes una oferta de intercambio, puedes llevarte tu smarphone nuevo a casa ese día y el representante de la tienda te enviará un kit de envío prepagado a tu casa. De esta manera, tendrás algo de tiempo para eliminar la información de tu teléfono anterior o transferir lo importante a tu smartphone nuevo. Luego, puedes colocar el smartphone viejo en el kit de envío prepagado y enviarlo a AT&T.

¿Qué sucede si mi smartphone no tiene valor de intercambio?

Desafortunadamente, no todos los smartphones tendrán mucho valor para el intercambio. Si tu smartphone viejo tiene un valor de intercambio de cero, igual puedes enviarlo por correo para reciclarlo o puedes reciclarlo en la tienda de AT&T más cercana.

Obtén tu próximo smartphone en AT&T

Con suerte, esta publicación te dio una idea de cómo puedes intercambiar tu smartphone por algo más nuevo y emocionante. Ahora que comprendes cómo funciona el proceso, es un buen momento para explorar las ofertas de teléfono y ver cuáles smartphones podrían interesarte. Si pides un smartphone por Internet en AT&T, también obtendrás entrega gratis y configuración por parte de un experto con AT&T Right to You.*


Este artículo es contenido patrocinado por AT&T, escrito por Matt Johnsen, un colaborador de TechBuzz. Las declaraciones en este artículo son suyas y no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de AT&T.


*Solo en ciertas áreas. Los servicios son provistos por AT&T o por un proveedor autorizado.

Posibilidades de desbloquear

Deja que nuestros expertos te brinden soluciones personalizadas para hacer frente a tus desafíos y acelerar el crecimiento.

Artículos relacionados

por Jobi George | Mar 20, 2026

Conoce qué es la latencia de la red, qué la causa y pasos prácticos para reducir el retraso en juegos, videollamadas y otras actividades en línea en tiempo...

por Jobi George | Mar 17, 2026

Conoce la diferencia entre Internet y Wi-Fi, cómo funcionan juntos y por qué comprender ambos te ayuda a aprovechar al máximo tu red residencial.

por Jobi George | Mar 13, 2026

Conoce lo que la velocidad de Internet de 500 Mbps significa para el streaming, los juegos, las videollamadas y los hogares con varios dispositivos para...

¿Quieres mantenerte al tanto?

Obtén las últimas ofertas, noticias sobre productos y más de AT&T.

¿No tienes una dirección de correo electrónico? Obtén una cuenta de correo electrónico gratis