¿Teléfono nuevo? Mira cómo prepararte

Ya tienes tu teléfono por un tiempo y estás listo para hacer un cambio. Pero antes de hacerlo, es posible que te preguntes qué hacer antes de comprar un teléfono nuevo. Quizás estés mirando el último modelo de tu marca favorita. Tal vez tengas una pantalla rota o accidentalmente hayas caído tu teléfono en el agua y ya no funcione. O tal vez te encuentres sin suficiente almacenamiento porque has agregado demasiadas aplicaciones, fotos o películas. 

Sea cual sea tu razonamiento, es hora de comprar un teléfono nuevo. Una preparación previa puede hacer que cambiar a un teléfono nuevo una transición suave, incluso divertida.

Cómo preparar tu teléfono anterior para un cambio  

Cambiar a un teléfono nuevo es un paso emocionante, pero es importante preparar tu teléfono anterior para el cambio. Esto incluye copias de seguridad de datos como fotos, contactos y configuraciones para evitar perder algo importante.  

Administrar tus contraseñas y actualizar tus configuraciones de seguridad también te ayudará a acceder sin problemas a tus cuentas en tu teléfono nuevo. Asegúrate de estar completamente preparado para dejar de usar tu dispositivo anterior con anticipación. 

Hacer una copia de respaldo de tu teléfono  

Antes de obtener un teléfono nuevo, es importante que hagas una copia de respaldo de cualquier foto, video, contacto, mensaje de texto u otro contenido que quieras conservar de tu teléfono anterior. Tendrás una transición mucho más fácil si usas las herramientas disponibles para conservar el contenido y las configuraciones de tu teléfono. 

Herramientas específicas del teléfono  

Una combinación de herramientas específicas de la plataforma y aplicaciones de terceros puede ayudar. Por lo general, los últimos smartphones tienen opciones de almacenamiento en la computadora y en el servicio cloud para copias de seguridad. Por ejemplo, no solo puede hacer una copia de seguridad de las configuraciones y los datos de su teléfono, sino que en algunos casos, también puede conservar las contraseñas si opta por ejecutar una copia de seguridad encriptada. Con iOS, puede usar una copia de seguridad encriptada de la computadora; con Android, usa Google Password Manager. Entonces tus datos estarán listos para transferir una vez que recibas tu nuevo teléfono.  

Herramientas externas de respaldo  

Puedes aprovechar aplicaciones de terceros para respaldar regularmente tu teléfono Android. Los proveedores de servicio de teléfono móvil también pueden ayudarte. Esto puede ser útil al transferir contactos, fotos, videos, música, mensajes y otro contenido a muchos de los últimos smartphones. 

Aplicaciones externas y servicios de suscripción  

Deberás verificar cada una de tus aplicaciones de terceros, como juegos, monitores de salud o servicios de suscripción, para ver sus políticas sobre copias de seguridad de juegos o listas de reproducción con puntaje alto. Aunque muchas aplicaciones guardan las configuraciones de tu cuenta en el servicio cloud, no todas lo hacen. Además, tendrás que cerrar la sesión de algunas aplicaciones de suscripción en tu teléfono anterior antes de poder usar esas aplicaciones en tu teléfono nuevo debido a los límites de dispositivos.

Cambio de plataforma  

Como es de esperar, si te vas de una plataforma a otra, transferir tu información puede ser más difícil. Tanto iOS como Android tienen guías para ayudarte a cambiar, pero tendrás que tener cuidado con algunos elementos que no se transferirán al cambiar a un teléfono nuevo.

Por ejemplo, los usuarios de Android pueden utilizar la aplicación de Apple para facilitar la transición a iOS, mientras que la aplicación Cambiar a Android de Google puede ser útil para iPhone usuarios que se cambien a un dispositivo Android. Asegúrate de hacer una copia de respaldo de tus datos manualmente como medida de precaución adicional para que no pierdas nada durante la transferencia. 

Además de hacer copias de seguridad de tus datos, también quieres asegurarte de que el contenido de tu teléfono esté seguro, y solo toma unos simples pasos.   

Transferir información de seguridad   

Cuando se trata de cambiar tu teléfono, no pases por alto los detalles de seguridad. Tienes datos preciosos y lo último que quieres es perder acceso a tus cuentas o comprometer tu seguridad. Por ejemplo, si usas contraseñas guardadas automáticamente en tu dispositivo actual, asegúrate de llevar un registro de todas tus credenciales para ingresos futuros. Dar algunos pasos adicionales ahora te ahorrará mucha frustración más tarde.  

Administrar tus contraseñas es esencial para garantizar una transición sin inconvenientes cuando cambias a un nuevo dispositivo móvil. Es fácil olvidar los detalles de ingreso para tus aplicaciones y sitios web favoritos, así que considera usar un administrador de contraseñas para almacenar de manera segura todas tus credenciales. Un administrador de contraseñas no solo mantiene tus nombres de usuario y contraseñas en un solo lugar, sino que también te facilita volver a ingresar a tus aplicaciones en tu teléfono nuevo.  

Si cambias de número de teléfono, asegúrate de actualizar tus configuraciones de autenticación de dos factores. Esta funcionalidad de seguridad a menudo depende de tu número de teléfono, por lo que mantenerlo actualizado evitará problemas para acceder a tus cuentas en otro momento. Prepararte con anticipación garantiza una transición sin inconvenientes a tu nuevo dispositivo. 

Reinicia tu teléfono anterior    

Ahora que has hecho una copia de respaldo de tus datos en tu dispositivo actual y lo instalaste en tu teléfono nuevo, ¿qué queda? Tendrás que restablecer de fábrica tu anterior para eliminar datos locales, configuraciones y aplicaciones y cerrar la sesión de las cuentas de tu teléfono anterior. Para restablecer las configuraciones de fábrica (varía según el fabricante): 

• Selecciona Settings, luego System, luego Reset o Reset, y luego Borra todos los datos o restablecimiento de datos a la configuración de fábrica para teléfonos Android.
• Selecciona Settings, luego General, luego Transfer or Reset y luego Erase All Content and Settings for iOS 15 y posterior.

Después de realizar un reinicio de fábrica adecuado y cerrar la sesión de tu ID de Apple o eliminar tu cuenta de Google en Android, ninguna de tu información personal debe permanecer.  

Qué hacer con un teléfono viejo después de cambiar  

Una vez que hayas restablecido tu teléfono viejo, puedes donarlo, venderlo o aprovechar una oferta de intercambio de teléfonos con tu compañía de servicio móvil.

1. Donar tu teléfono a una organización benéfica o programa de reciclaje puede ayudar a garantizar que se ponga en buen uso o se elimine de manera responsable. 
2. Si eliges venderlo, las plataformas de reventa en línea pueden ayudarte a obtener un precio justo por tu dispositivo anterior. 
3. Intercambiar tu teléfono anterior a través de tu compañía de servicio móvil puede ganarte un descuento en tu dispositivo nuevo o crédito en tu factura. Con AT&T La funcionalidad Next Up Anytime, por ejemplo, puedes cambiar tu teléfono en cualquier momento por $10 adicionales al mes sin preocuparte por el saldo restante de tu plan de pago en cuotas, con un máximo de tres cambios en un período de 12 meses.

Independientemente de lo que decidas hacer con tu teléfono, asegúrate de que se adapte a tus necesidades para obtener el mejor resultado posible.  

Cambia con AT&T  

Ahora que sabes qué hacer antes de comprar un teléfono nuevo y estás listo para cambiar, obtén ayuda adicional y haz preguntas sobre completar el cambio de tu dispositivo en AT&T Ayuda. Además, puedes comprar las últimas smartphones, ver nuestras ofertas y elegir el mejor plan de servicio móvil para tu estilo de vida. Somos tu tienda integral para una experiencia de cambio de teléfono sin inconvenientes.  

Zoya Cochran actualizó este artículo el 1 de enero de 2026 para reflejar los cambios en el respaldo de datos del teléfono, configuraciones de restablecimiento de fábrica y opciones de cambio de teléfono.

Este artículo es contenido patrocinado por AT&T escrito por Leslie Stewart, una colaboradora de TechBuzz y empleada de AT&T. Las declaraciones en este artículo son suyas y no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de AT&T.