Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Acceder a los archivos descargados

Accede a archivos descargados desde un navegador, correo electrónico y mensajes.

Navega por Internet

Accede a la Web, accede o edita los favoritos, y accede a las pestañas del navegador.

Reiniciar el dispositivo

Reinicia tu dispositivo, y aprende también cómo hacer un reinicio de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Almacenamiento disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para incrementar la memoria del dispositivo o transferir a otro.

Modo avión

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando las configuraciones rápidas o a través de las configuraciones.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Optimizar la duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Bloquear o desbloquear llamadas

Averigua cómo bloquear o desbloquear llamadas desde tu dispositivo.

Funcionalidades de llamadas

Familiarízate con las opciones dentro de las llamadas, que incluyen silencio y altavoz, así como también funciones avanzadas de llamadas, como crear una llamada de conferencia.

Desvío de llamadas

Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Contactos

Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.

Push-to-Talk mejorado

Usa Enhanced Push-to-Talk (EPTT) para realizar y recibir llamadas.

Modo avión

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando las configuraciones rápidas o a través de las configuraciones.

Bluetooth

Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.

Hotspot móvil

Averigua cómo configurar tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Señal y datos móviles

Breve Descripción Ver la señal de la red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaminginternacional y conexión de datos móviles.

Wi-Fi

Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.

Botón SOS

Cómo acceder y usar el botón SOS en tu dispositivo.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Configuración del dispositivo

Averigua cómo configurar tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Ubica el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Movimientos y navegación

Asigna y usa accesos directos programables para acceder rápidamente a las funcionalidades.

Teclado y escritura

Accede a configuraciones del teclado como modo de entrada de texto, sugerencias para el modo autocompletar y emojis.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Cambia el fondo de pantalla y edita atajos de la pantalla principal.

Ensamblaje del teléfono

Instala y quita la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería.

Bloquear o desbloquear mensajes

Bloquea o desbloquea mensajes desde tu dispositivo.

Contactos

Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.

Configuración de mensajería

Administra las configuraciones del servicio de mensajes como alertas de notificación, límites de mensajes y configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.

Enviar y recibir mensajes

Crea y responde mensajes de texto (SMS) o mensajes con imágenes (MMS), añade, guarda, mira adjuntos recibidos y más.

Movimientos y navegación

Asigna y usa accesos directos programables para acceder rápidamente a las funcionalidades.

Push-to-Talk mejorado

Usa Enhanced Push-to-Talk (EPTT) para realizar y recibir llamadas.

Accesibilidad

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Botón SOS

Cómo acceder y usar el botón SOS en tu dispositivo.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Ubica el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Ensamblaje del teléfono

Instala y quita la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Configurar correo de voz

Configura el correo de voz.

Hotspot móvil

Averigua cómo configurar tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Cambia el fondo de pantalla y edita atajos de la pantalla principal.

Notificaciones y alertas

Ten acceso y ajusta las configuraciones de las notificaciones, y aprende a activarlas y desactivarlas.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un bloqueo de seguridad de la pantalla, obtén tu código PUK o solicita que te lo desbloqueen de la red de AT&T.

Sonidos

Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.

Sonim Scout

Averigua cómo usar Sonim Scout para administrar tus dispositivos.

Grabadora de sonidos

Averigua cómo grabar tu voz y acceder a las grabaciones guardadas.

Navega por Internet

Accede a la Web, accede o edita los favoritos, y accede a las pestañas del navegador.

Calendario

Accede al calendario y averigua cómo crear, ver, editar y eliminar eventos.

ener acceso y guardar fotos y videos

Accede a fotos y videos y configura la ubicación de almacenamiento.

Configuraciones de cámara y video

Maneja las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, cronómetro y tamaño de imagen.

Tomar fotografías o grabar videos

Toma una foto o graba un video, alterna entre cámaras y modos de video y mucho más.

Tomar una captura de pantalla

Haz una captura de pantalla y compártela o edítala.

Transferir fotos y videos

Transfiere contenido desde o hacia tu dispositivo y una computadora.

Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un bloqueo de seguridad de la pantalla, obtén tu código PUK o solicita que te lo desbloqueen de la red de AT&T.

Accesibilidad

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Configura la fecha y hora en tu dispositivo y averigua cómo usar el reloj con alarma.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Notificaciones y alertas

Ten acceso y ajusta las configuraciones de las notificaciones, y aprende a activarlas y desactivarlas.

Sonidos

Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.

Almacenamiento disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Ubica el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Reiniciar el dispositivo

Reinicia tu dispositivo, y aprende también cómo hacer un reinicio de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Ver y administrar datos

Ve el uso de datos, establece límites de datos y mira o cambia el ciclo de facturación.

Reiniciar el dispositivo

Reinicia tu dispositivo, y aprende también cómo hacer un reinicio de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Acceder al correo de voz

Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Cambia la contraseña actual del correo de voz o restaura una contraseña olvidada.

Configurar correo de voz

Configura el correo de voz.

Sonim XP5plus 5G (X530)

¿Tienes problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y del dispositivo.
Obtén la aplicación AT&T ActiveArmor

Descarga la aplicación ActiveArmor gratis para:

  • Ayudar a bloquear llamadas fraudulentas y no deseadas
  • Asegurar tu dispositivo y los elementos que tienes en él
  • Recibir notificaciones sobre violaciones de datos
Obtén la aplicación de ayuda con el dispositivo de AT&T

Usa la aplicación de ayuda con el dispositivo para:

  • Ver tutoriales del dispositivo personalizados
  • Ejecutar la verificación de estado del dispositivo
  • Obtén ayuda para solucionar problemas comunes del dispositivo