Detalles del plan AT&T All-Fi Pro
DETALLES DEL PLAN AT&T ALL-FI PRO
(versión: 1 de abril de 2025)
Lee detenidamente este acuerdo, ya que constituye el acuerdo legal entre tú y AT&T con respecto al servicio AT&T All-Fi Pro ("All-Fi Pro"). Este acuerdo (los "Detalles del plan") complementa el acuerdo de servicios al consumidor de AT&T con respecto a All-Fi Pro. Estos Detalles del plan son adicionales y no reemplazan ni sustituyen los términos del servicio aplicables a tu servicio de internet residencial de AT&T, que pueden consultarse en Acuerdo de servicios al consumidor de AT&T (https://www.att.com/legal/terms.consumerServiceAgreement.html).
All-Fi Pro incluye acceso al último equipo de internet residencial de AT&T (también conocido como el "programa de cambio de equipo por uno nuevo"), cobertura de Wi-Fi extendida a través del servicio de cobertura de Wi-Fi extendida de AT&T ("Cobertura de Wi-Fi extendida") y seguridad en internet premium a través del servicio de seguridad en internet avanzada AT&T ActiveArmorSM ("Seguridad en internet avanzada") (cada uno, un "Servicio" y, colectivamente, los "Servicios").
Tu aceptación del Acuerdo de servicios al consumidor de AT&T y tu uso de los Servicios constituyen la aceptación de estos Detalles del plan. Si no aceptas estos términos, deja de usar los Servicios y desinstala cualquier aplicación o equipo relacionado.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. El Acuerdo de servicios del consumidor de AT&T incluye disposiciones que rigen la resolución de disputas con respecto a los servicios que puedas recibir de AT&T y tu relación con AT&T, incluso con respecto a asuntos cubiertos por estos Detalles del plan. Para obtener más información y revisar dichos términos, ve el acuerdo de servicios al consumidor de AT&T. (https://www.att.com/legal/terms.consumerServiceAgreement.html)
DETALLES GENERALES DEL PLAN:
All-Fi Pro requiere un servicio de AT&T Internet activo con un portal Wi-Fi de AT&T compatible. El uso de All-Fi Pro y las funcionalidades incluidas está en todo momento sujeto al Acuerdo de servicios al consumidor de AT&T, estos Detalles del plan y cualquier término específico del servicio o las funcionalidades que te solicitemos que aceptes. Mediante el uso de los Servicios, confirmas que aceptas regirte por los términos del Acuerdo de servicios al consumidor de AT&T y estos Detalles del plan. Si no aceptas, debes cancelar All-Fi Pro y dejar de usar los Servicios. La cancelación de tu servicio de internet residencial de AT&T también cancelará tu All-Fi Pro.
Instalación y facturación. Si contratas All-Fi Pro como un adicional a tu servicio de internet, es posible que tu All-Fi Pro requiera la instalación por parte de un técnico y la facturación comenzará inmediatamente después de la activación del servicio de internet de fibra óptica elegible y/o la finalización de la instalación por el técnico. La facturación mensual continuará incluso si uno de los servicios componentes o funcionalidades incluidas está desactivado o desinstalado. All-Fi Pro se factura mes a mes y se puede cancelar en cualquier momento comunicándote con Servicio al Cliente de AT&T al 800.288.2020 o ingresando a att.com o myatt.com.
Si All-Fi Pro está incluido con tu servicio de internet (es decir, fibra óptica de varios gigas), la instalación y la facturación de All-Fi Pro se coordinará con la instalación y la facturación de tu servicio. Si te cambias a un servicio de internet que no incluye All-Fi Pro, es posible que te cobremos All-Fi Pro por separado, a menos que canceles tu All-Fi Pro. Si no quieres que te cobremos All-Fi Pro, tendrás que cancelar All-Fi Pro.
Términos usados en estos Detalles del plan. Cuando decimos "tú" o "tu(s)", nos referimos a cualquier persona que descargue, instale o use cualquiera de los Servicios, y cualquier persona o entidad representada por ese individuo. Cuando decimos "AT&T", "nosotros", "nuestro(s)" o "nos", nos referimos a la compañía AT&T que brinda tu servicio de internet y sus respectivas casas matrices, subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, proveedores, sucesores y cesionarios. Los "Servicios" incluyen el programa de cambio de equipo por uno nuevo, la Cobertura de Wi-Fi extendida y la Seguridad en internet avanzada y los servicios componentes descritos en el presente, junto con cualquier sitio web, funcionalidad, software, código de licencia, adicional, extensión, contenido o servicio proporcionado en conexión con el Servicio, y cualquier actualización de estos elementos. Cuando decimos "Portal residencial", nos referimos al dispositivo de interfaz de red que AT&T ha provisto con el fin de conectar tu red residencial o LAN a los servicios de acceso a internet de AT&T, incluido el portal residencial de AT&T.
Tu obligación con otros usuarios. Si añades cualquiera de los Servicios (especialmente la Seguridad en internet avanzada) a cualquier cuenta de internet residencial de AT&T elegible, eres responsable de informarle a cualquier usuario que tenga tu permiso para acceder a tu servicio de internet sobre cualquier limitación o condición que le impones a la capacidad de ese usuario para acceder a internet, que incluye bloquear o desbloquear el acceso a sitios web o direcciones de internet particulares, y la posibilidad de que los dispositivos del usuario puedan ser escaneados en busca de vulnerabilidades o amenazadas de seguridad, entre otras. Si aceptas este Acuerdo como titular de una cuenta de internet residencial para un grupo familiar de múltiples usuarios, aceptas estos Términos en nombre de cada usuario al que le otorgues acceso a internet a través de tu servicio AT&T Fiber, AT&T Internet o AT&T Internet Air, incluidos, entre otros, los menores o niños que tengan tu permiso para acceder a tus servicios de internet.
Cancelación/Finalización. Puedes cancelar All-Fi Pro en cualquier momento al contactar a Servicio al Cliente de AT&T al 800.288.2020 o al iniciar sesión en att.com o myatt.com. Si All-Fi Pro no está incluido en tu servicio de internet, para que dejemos de facturarte All-Fi Pro, debes cancelar el servicio o cambiar a una opción que no incluya All-Fi Pro. No se cobra un cargo por cancelación si cancelas All-Fi Pro. Visita att.com/howtocancel para obtener más información.
La cancelación de All-Fi Pro no cancelará tu servicio de AT&T Internet. La cancelación o finalización de tu servicio de internet residencial de AT&T también resultará en la cancelación de All-Fi Pro.
Luego de la cancelación de All-Fi Pro, la Cobertura de Wi-Fi extendida y la Seguridad en internet avanzada también se cancelarán. Los extensores de Wi-Fi provistos como parte de la Cobertura de Wi-Fi extendida dejarán de funcionar. Si deseas continuar con la Cobertura de Wi-Fi extendida o la Seguridad en internet avanzada de forma independiente, deberás volver a contratar esos servicios de forma individual y reactivarlos.
Si cancelas All-Fi Pro como parte de la finalización del servicio de internet de AT&T, se te solicitará que devuelvas todos los equipos relacionados con tu servicio de internet y All-Fi Pro para evitar los cargos por no devolución de equipos correspondientes. Los detalles sobre estos cargos pueden encontrarse en el Anexo de cargos de internet al consumidor de AT&T en www.att.com/ConsumerInternetFees.
Si cancelas All-Fi Pro, pero conservas el servicio de internet de AT&T, es posible que tengas que cambiar el portal residencial actualizado por un modelo estándar. Si es necesario hacerlo, nos comunicaremos contigo y coordinaremos el intercambio de equipos de una manera que minimice la interrupción de tu servicio de internet. Si no nos comunicamos contigo para cambiar el portal residencial actualizado, es posible que puedas seguir utilizando tu portal residencial actualizado actual hasta que te contactemos. Si no cambias y devuelves el portal residencial actualizado cuando te lo solicitemos, se puede cobrar un cargo por no devolución del equipo.
DETALLES DEL PROGRAMA DE EQUIPO ACTUALIZADO:
All-Fi Pro incluye el último portal residencial de AT&T y la oportunidad de participar en un programa premium de cambio de equipo por uno nuevo.
Portal residencial más reciente. Los clientes del servicio de internet AT&T Fiber calificados que se suscriban a All-Fi Pro recibirán el último modelo de portal residencial de AT&T para clientes individuales.
Si pides All-Fi Pro como parte de tu pedido del servicio de internet residencial de AT&T (o viene incluido con tu servicio de internet residencial de AT&T), este portal residencial por lo general se incluirá durante la instalación de tu servicio de internet residencial de AT&T. En caso de que el último modelo de portal residencial no esté disponible para la instalación, tu portal residencial se cambiará por el último modelo de portal residencial una vez que esté disponible. Se te solicitará que devuelvas el otro portal residencial una vez que tu nuevo portal residencial haya sido instalado y activado.
Si pides All-Fi Pro después de que tu servicio de internet residencial de AT&T ya haya sido instalado, te enviaremos el último portal residencial una vez que tengamos uno disponible. Se te solicitará que devuelvas tu portal residencial actual una vez que tu nuevo portal residencial haya sido instalado y activado.
Programa de cambio de equipo por uno nuevo. Los clientes de All-Fi Pro calificados recibirán cambios de equipo por uno nuevo premium, una vez que el equipo nuevo esté disponible. Una vez que reúnas los requisitos para un cambio de equipo por uno nuevo, te avisaremos y programaremos la entrega de tu equipo nuevo o el cambio por tu equipo actual.
Para reunir los requisitos para un cambio de equipo por uno nuevo conforme al programa de cambio de equipo por uno nuevo de All-Fi, debes ser un cliente residencial minorista de AT&T Fiber actual, que haya mantenido el servicio AT&T Fiber y All-Fi Pro, al día, durante al menos 12 meses desde el inicio del servicio o desde tu último cambio de equipo por uno nuevo premium. Los clientes que reciben servicios de AT&T Fiber a través de cuentas, acuerdos o arreglos al por mayor o similares mediante los cuales los servicios son pagados por un tercero (incluidos los descuentos para empleados) no califican para participar en el programa de cambio.
El programa de cambio de equipo por uno nuevo de All-Fi Pro es válido para no más de un cambio premium (portal de internet y/o servicio de extensor) del equipo usado en conexión con el servicio de internet residencial de AT&T subyacente en cualquier ciclo de tres (3) años, según la fecha en que iniciaste All-Fi Pro o la fecha de tu último cambio premium. Cualquier cambio en la suscripción a All-Fi Pro o el servicio de internet residencial de AT&T subyacente, ya sea debido a la cancelación o interrupción, puede restablecer la fecha de inicio para fines de participación en el programa de cambio de equipo por uno nuevo. A menos que se especifique lo contrario, eso incluye la reubicación del servicio de internet subyacente a una nueva dirección o la transferencia de la responsabilidad de facturación a una nueva persona.
Los equipos y cambios relacionados con AT&T All-Fi Pro están sujetos a factores como la disponibilidad, la compatibilidad y las necesidades o condiciones específicas de tu residencia y el servicio de internet residencial subyacente. La cantidad, la marca y el modelo del equipo, incluidos los extensores de Wi-Fi, no están garantizados y pueden variar según los requisitos específicos de tu residencia y la disponibilidad, según lo determine AT&T a su entera discreción.
SERVICIO DE COBERTURA WI-FI EXTENDIDA DE AT&T
El servicio de cobertura de Wi-Fi extendida de AT&T está disponible para contratar de forma independiente, pero viene incluido con All-Fi Pro. La Cobertura de Wi-Fi extendida se ofrece a través de equipos de Wi-Fi adicionales, que suelen incluir uno o más extensores de Wi-Fi. Estos se instalarán durante la instalación del servicio de AT&T Internet o se te enviarán para la autoinstalación.
- La Cobertura de Wi-Fi extendida se ofrece a clientes del servicio de internet residencial de AT&T con el fin de extender el alcance y el rendimiento de la red Wi-Fi residencial proporcionada por el portal Wi-Fi residencial de AT&T incluido con tu servicio de AT&T Internet.
- Después de tu inscripción en la Cobertura de Wi-Fi extendida, AT&T te proporcionará el equipo ("Equipo de Wi-Fi extendido") que sea conveniente para expandir y mejorar el rendimiento de Wi-Fi en tu hogar, según lo determine AT&T. AT&T se reserva el derecho a realizar cambios en el Equipo Wi-Fi extendido o a ofrecer equipos de reemplazo cuando lo considere necesario para reflejar los avances de la tecnología y/o solucionar defectos, fallas de funcionamiento, obsolescencia o cambios en los requisitos técnicos.
- AT&T determinará qué Equipo de Wi-Fi extendido será conveniente para tu hogar con base en la información que proporciones sobre la configuración de Wi-Fi en tu hogar, por lo que acuerdas hacer todo esfuerzo razonable para asegurarte de que la información que proporciones sea precisa y completa. En condiciones normales, los clientes experimentarán un mayor alcance y velocidad con la Cobertura de Wi-Fi extendida. Sin embargo, AT&T no puede garantizar que cada uno de los clientes experimentará mayor alcance y rendimiento con la Cobertura de Wi-Fi extendida, ya que pueden existir factores fuera del control de AT&T que incidan sobre el rendimiento. Es posible que tengas que mover físicamente los equipos, conectarte a través de un cable Ethernet y/o reinstalar los equipos para conseguir los mejores resultados y optimizar y mantener el rendimiento durante la vida útil del servicio.
- Para evitar dudas, el Equipo de Wi-Fi extendido es un "Equipo de AT&T" y el uso que haces de la Cobertura de Wi-Fi extendida sigue estando sujeto a la Norma de uso aceptable de AT&T.
SEGURIDAD EN INTERNET AVANZADA AT&T ACTIVEARMORSM
El servicio de seguridad en internet avanzada AT&T ActiveArmor también está disponible para contratar de forma independiente, pero viene incluido con All-Fi Pro. La Seguridad en internet avanzada incluye funcionalidades avanzadas de privacidad y protección más allá de lo que está disponible con la seguridad en internet AT&T ActiveArmorSM, que ya puede estar incluida con tu servicio de internet residencial de AT&T. Para aprovechar estas funcionalidades avanzadas, debes activar por separado la seguridad en internet avanzada AT&T ActiveArmor en la aplicación Smart Home Manager o MyATT.
Desactivar los servicios componentes. Puedes desactivar la Seguridad en internet avanzada o cualquiera de los servicios componentes individuales en cualquier momento. Sin embargo, para completar la cancelación del uso, es posible que se te solicite que desinstales y elimines cualquier aplicación asociada de tus dispositivos y que elimines las copias que tengas en tu poder. Si solo desactivas un servicio componente en particular, otros servicios pueden seguir funcionando hasta que los desactives por separado.
Enhanced Security Suite. Muchos de los servicios incluidos con la Seguridad en internet avanzada utilizan la misma infraestructura básica que Enhanced Home Network Management & Device Security Suite de AT&T ("Enhanced Security Suite") incluida con la versión base de la seguridad en internet AT&T ActiveArmorSM. Como resultado, el uso de los Servicios requiere el uso simultáneo de Enhanced Security Suite.
Funcionalidad Enhanced Security Suite. Enhanced Security Suite es un servicio basado en el portal de internet que utiliza una variedad de tecnologías avanzadas de recopilación de datos, análisis y correlación para recopilar, monitorear y analizar información técnica y de rendimiento sobre el funcionamiento de tu red residencial, los dispositivos conectados a tu red residencial, el tráfico de internet que entra y sale de tu red residencial y los dispositivos conectados a ella, incluidas, donde corresponda y sin limitación alguna, las direcciones de los sitios web visitados (URL), la información del encabezado del paquete del protocolo de internet (IP) (IPv4 e IPv6) utilizada para direccionar y dirigir datos, los datos transmitidos en la carga útil del paquete de internet, las direcciones IP y MAC utilizadas para identificar y ubicar los dispositivos en tu red residencial, la marca, el modelo, el sistema operativo y la versión del SO utilizados por tus dispositivos de red, el nombre de la red residencial y la compañía de servicio de internet (colectivamente, los "Datos de la red residencial optimizados"). El monitoreo de los Datos de la red residencial optimizados permite a Enhanced Security Suite detectar e identificar posibles problemas de seguridad o problemas de la red residencial a un nivel de red, en muchos casos antes de que impacten en la seguridad o el rendimiento de tu red residencial y tus dispositivos conectados.
Funcionalidades de Enhanced Security Suite. Enhanced Security Suite incluye las siguientes funcionalidades. Al activar y utilizar Enhanced Security Suite, el Cliente también autoriza y acepta la funcionalidad asociada con cada una de estas funciones. Si en algún momento el Cliente ya no desea aprovechar ninguna de las funciones representadas por una función en particular, es su responsabilidad desactivar esa función o cancelar el Servicio.
- Detección de contraseña débil. El Servicio escanea los dispositivos conectados a la red doméstica del usuario para ver si los dispositivos tienen capacidad de acceso de inicio de sesión directo. El Servicio intentará iniciar sesión con contraseñas comunes (es decir, contraseña, administrador, password123, etc.). Si el Servicio obtiene acceso al dispositivo, se enviará una alerta indicando que hay una contraseña débil para el dispositivo y que el usuario debe cambiar la contraseña.
- Comportamiento sospechoso por dispositivo. El Servicio supervisa la actividad de los dispositivos conectados (termostatos Nest, Ring Doorbell, Smart TV, etc.) para determinar el comportamiento normal del dispositivo correspondiente. Si se reconoce que la actividad es anormal/sospechosa, el Servicio intentará bloquearla y el usuario será notificado del problema.
- Bloqueo de contenido inapropiado. El Servicio intenta bloquear cierto contenido inapropiado de niños menores en función de los perfiles de usuario establecidos por el titular de la cuenta.
- Bloqueo de sitios maliciosos. El Servicio comprueba la validez de los sitios web a los que los usuarios pueden intentar acceder. Si se sabe que el sitio es un sitio malicioso (phishing, malware, etc.), se bloqueará el acceso al sitio para evitar cualquier impacto negativo para el usuario. Para anular el bloqueo, se le dará al usuario la opción de agregar el sitio web a una lista blanca.
- Bloqueo de intrusión a la red residencial. El Servicio monitorea posibles intentos de intrusión desde fuera del hogar. Si se identifica un intento de intrusión, el Servicio intentará bloquear esos ataques externos y generará una alerta para que los usuarios puedan tomar medidas para fortalecer su red (por ejemplo, crear contraseñas más fuertes, cerrar puertos abiertos, etc.)
- Monitoreo de denegación del servicio (DDoS). El Servicio monitorea los dispositivos dentro del hogar en busca de señales que indiquen que están siendo utilizados como punto para lanzar un ataque de denegación del servicio. Los dispositivos que se identifiquen como potencialmente comprometidos (por ejemplo, al generar repentinamente gigabytes de tráfico de datos) se marcarán, el Servicio intentará bloquear los datos sospechosos y se generará un aviso para el usuario.
- Escaneo de vulnerabilidad de la red residencial. El Servicio escanea la red residencial de los usuarios periódicamente para identificar puntos débiles como puertos abiertos que pueden ser punto de acceso para hackers externos y bots maliciosos. Estas vulnerabilidades se identificarán y se informarán a los usuarios con posibles métodos para asegurar su red.
- Protección de datos confidenciales. El Servicio evalúa los datos que salen de la red residencial para identificar si los datos personales potencialmente confidenciales (es decir, número de seguro social, número de tarjeta de crédito, nombre de usuario, contraseñas, etc.) se transmiten sin encriptar. El Servicio intentará bloquear la transmisión sin cifrar de información potencialmente confidencial identificada y se generará un aviso para el usuario.
Panel de seguridad. El Panel de seguridad ofrece una visualización de los diferentes tipos y volúmenes de amenazas en línea que han sido bloqueados por Enhanced Security Suite y la Seguridad en internet avanzada o contra los que te han protegido.
Controles de contenido avanzados. Los Controles de contenido avanzados te permiten seleccionar categorías de sitios web para bloquear en función de los perfiles que establezcas en la aplicación AT&T Smart Home Manager o cualquier otra aplicación que AT&T ponga a disposición para su uso con los Servicios. Puedes optar por aplicar filtros preestablecidos (Niño, Adolescente, etc.), donde se aplicará un conjunto de filtros por categoría a un perfil; o puedes optar por personalizar los filtros de contenido. LOS CONTROLES DE CONTENIDO SON IMPERFECTOS POR SU NATURALEZA Y LA NATURALEZA DE INTERNET HACE IMPOSIBLE GARANTIZAR QUE CIERTA CANTIDAD DE CONTENIDO NO DESEADO SEA ACCESIBLE A PESAR DE LA APLICACIÓN DE CONTROLES DE CONTENIDO. Sigues siendo responsable de controlar cualquier acceso que quieras restringir, y aceptas que eres el único responsable de explicar a cualquier usuario las limitaciones o condiciones que impones a la capacidad de ese usuario para acceder a internet, a través de la aplicación de Controles de contenido avanzados, incluidos, entre otros, el bloqueo o el desbloqueo del acceso a sitios web o direcciones de internet particulares.
VPN en el hogar. VPN en el hogar es una solución de red privada virtual (VPN) basada en el portal residencial que ofrece la capacidad de establecer un proxy seguro dentro de un dispositivo conectado a tu red residencial o tu red de área local (LAN) para codificar el tráfico de datos de aplicaciones y sitios web no seguro a medida que viaja por internet abierto (no codificado). Los servicios VPN son servicios de comunicaciones de redes digitales transitorias que ayudan a mejorar la seguridad y la privacidad en Internet. VPN EN EL HOGAR NO GARANTIZA LA SEGURIDAD TOTAL DE LOS DATOS YA QUE ES POSIBLE QUE SIGAN EXISTIENDO VULNERABILIDADES QUE PODRÍAN EXPLOTARSE.
VPN en el hogar puede ofrecer velocidades más lentas que la velocidad de del servicio AT&T Internet o AT&T Fiber subyacente del Cliente, especialmente si se usa para conectividad internacional. Además, es posible que VPN en elhogar no sea totalmente compatible con todos los servicios de Internet, incluidas las aplicaciones de streaming de video. Puede ser necesario desconectar la VPN para garantizar la compatibilidad.
AL UTILIZAR VPN EN EL HOGAR, EL CLIENTE ACEPTA QUE AT&T NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER REDUCCIÓN EN LA VELOCIDAD DE CONECTIVIDAD QUE PUEDA ENCONTRAR COMO RESULTADO DEL USO DE VPN O POR CUALQUIER PROBLEMA DE COMPATIBILIDAD QUE PUEDA EXPERIMENTAR MIENTRAS SE CONECTA A TRAVÉS DE VPN EN EL HOGAR. VPN en el hogar se proporciona "tal cual" sin garantías y no hace representaciones de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a la VPN en el hogar.
AT&T no aprueba ningún uso ilegal de los servicios VPN, que incluye VPN en el hogar. VPN en el hogar siempre debe usarse de manera consistente con la Norma de uso aceptable de AT&T y nunca puede usarse para actos delictivos, ilícitos o ilegales. Al usar VPN en el hogar, aceptas y acuerdas, en tu nombre y en nombre de cualquier persona que permitas acceder a internet a través de tu red residencial o red de área local (LAN), no violar ninguna ley de cualquier jurisdicción de la que seas originario, cualquier jurisdicción a la que te estés conectando ni cualquier otra ley aplicable. Es responsabilidad del Cliente conocer, comprender y cumplir con todas y cada una de las leyes pertinentes relacionadas con cualquier jurisdicción o lugar que le concierna al Cliente, sus acciones y su uso de VPN en el hogar.
Monitoreo de identidad. La funcionalidad de monitoreo de identidad escanea Internet para verificar las posibles amenazas a la información personal del Cliente. Esta funcionalidad monitoreará la información personal que proporciones (correo electrónico, número de teléfono, etc.), y eres responsable de asegurarte de que la información que proporcionas al servicio sea precisa y completa. La información inexacta o incompleta dará como resultado en un monitoreo y/o informe incorrecto o incompleto.
El monitoreo de ID busca información confidencial en registros públicos para crear un mapa de su huella cibernética. El servicio correlaciona cierta información relacionada con tu identidad (nombres, sexo, fecha de nacimiento, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, nombres de usuario, contraseñas, número de Seguro Social, trabajos, educación, URL, fotos, etc.) y vinculada a tu identidad pública. Cuando se identifica una posible filtración de datos o una posible suplantación de identidad, el servicio ofrece acciones para reducir los riesgos (como cambiar una contraseña).
Después de la incorporación, nuestro sistema recopila información vinculada a tu identidad pública y verifica si ha sido expuesta a una filtración de datos o al internet público. El servicio de monitoreo de ID no almacena la Información, pero identificará y mostrará información para alertarlo sobre una posible exposición de información personal.
EL MONITOREO DE ID LE PROPORCIONA AL CLIENTE HERRAMIENTAS Y RECURSOS PARA AYUDARLE A PROTEGERSE Y RECUPERARSE DEL ROBO DE IDENTIDAD, SIN EMBARGO, NINGUNA IDENTIDAD PUEDE ESTAR COMPLETAMENTE SEGURA Y EL CLIENTE ASUME EL RIESGO
CONDICIONES DE LA SEGURIDAD EN INTERNET AVANZADA AT&T ACTIVEARMORSM. El uso de la seguridad en internet avanzada AT&T ActiveArmorSM y/o cualquiera de sus servicios componentes está sujeto a las siguientes condiciones adicionales:
LIMITACIONES, DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. Ningún servicio de seguridad en internet puede garantizar una detección y/o protección del 100% contra amenazas de seguridad y AT&T, sus colaboradores y proveedores no son responsables ante ti de ningún daño o pérdida resultante de la incapacidad de los Servicios para detectar y/o proteger contra una amenaza de seguridad particular. El Cliente también reconoce que en el apoyo de la exploración o la protección contra posibles amenazas de seguridad, el Servicio podría realizar cambios en los dispositivos conectados a la red residencial o aplicaciones en los dispositivos que podrían afectar la funcionalidad del dispositivo. EN LA MEDIDA DE LO LEGALMENTE POSIBLE, AT&T, SUS COLABORADORES Y PROVEEDORES NIEGAN CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS QUE PUDIERAN SER OCASIONADOS AL CLIENTE O A OTROS POR CUALQUIER TRANSMISIÓN, ELIMINACIÓN O IMPEDIMENTO DE ESE TIPO O POR CUALQUIER DIVULGACIÓN O ALTERACIÓN NO AUTORIZADAS DE DICHA INFORMACIÓN.
RECOPILACIÓN DE DATOS/CONSENTIMIENTO PARA LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. A fin de realizar las funcionalidades y mejorar la eficacia de los Servicios para todos los usuarios, AT&T, sus proveedores pertinentes y sus subsidiarias, agentes y subcontratistas pueden recopilar, mantener, procesar, usar y divulgar Datos de la red residencial optimizados. Esto puede incluir información de diagnóstico, técnica y de uso e información relacionada sobre cosas tales como:
- el tipo de dispositivos que permites conectar a tu red residencial (tus dispositivos);
- el sistema operativo de estos dispositivos;
- las aplicaciones y archivos en esos dispositivos;
- los resultados de los escaneos realizados por el Servicio; y
- acciones que realices como resultado de cualquier notificación de virus o malware.
También podemos recopilar información sobre cómo se comportan los Servicios en tu red residencial, cómo se comunican tus dispositivos y/o las aplicaciones instaladas en tus dispositivos y los servicios de red con los que se comunican tus dispositivos para determinar si cualquier dispositivo o aplicación se comporta de manera maliciosa (por ejemplo, se comunica con un servidor conocido por alojar sitios web de phishing). Para la funcionalidad de rastreo de ID, la información personal que proporcionas en la Aplicación, incluida tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de licencia de conducir, número de identificación médica y tu número de pasaporte, será compartida de forma encriptada con con el proveedor externo de AT&T y su subcontratista y almacenada en sus servidores seguros. Por el presente, el Cliente presta su consentimiento para recopilar, divulgar y usar esta información. Además, aceptas notificar a cualquier usuario al que le otorgues acceso a internet mediante tu servicio de internet sobre esta divulgación de dicha información, y declaras y garantizas que tienes la autoridad para aceptar los términos y condiciones especificados en este Acuerdo, incluso en este párrafo, en tu nombre y en nombre de los usuarios de tu servicio de internet.
El Cliente declara y garantiza que utilizará los Servicios (y cualquier parte de la información contenida en ellos) para protegerse o prevenir fraudes reales, acceso no autorizado a sus datos, reclamos u otras responsabilidades, y no para ningún otro propósito. Para promover el conocimiento, la detección y la prevención de los riesgos de seguridad en Internet, AT&T o sus proveedores pueden compartir cierta información anónima con organizaciones de investigación y otros proveedores de software de seguridad.
Cierta información de la cuenta del Cliente y otro tipo de información que recopilamos sobre los servicios de telecomunicaciones que el Cliente nos compre se puede considerar información de la red de propiedad exclusiva del cliente (CPNI). El Cliente tiene el derecho de restringir el uso y la divulgación de su CPNI y AT&T tiene la obligación de proteger la confidencialidad de su CPNI. Restringir el uso de la CPNI del Cliente no afectará ningún otro servicio al que esté actualmente suscrito de AT&T. Sin embargo, puede impedirle utilizar algunos o todos los Servicios, ya que la CPNI es necesaria para realizar las funciones de los Servicios. La autorización CPNI del Cliente tiene vigencia hasta que la revoque a través de la cancelación del Servicio según se establece en este Acuerdo. Ten en cuenta que el simple hecho de eliminar la aplicación Smart Home Manager o cualquier otra aplicación que AT&T ponga a disposición para usar con los Servicios no cancelará el Servicio.