Términos y condiciones de devolución de dispositivos

Términos y condiciones de devolución de dispositivos

Tú (según se define en el plan de pago en cuotas de AT&T) aceptas los términos y condiciones a continuación que detallan tus derechos y obligaciones según este acuerdo limitado ("Acuerdo") con AT&T que permiten la devolución de un dispositivo (según se define en el plan de pago en cuotas de AT&T) con la posibilidad de exención de una parte o de todo el saldo restante del plan de pago en cuotas de AT&T ("Devolución"). Este Acuerdo permite Devoluciones para lo siguiente: 1) programa de cambio/devolución anticipados (en virtud de los términos del acuerdo del plan de pago en cuotas de AT&T); 2) liquidación del patrimonio (titular de la cuenta o usuario autorizado fallecido); y 3) cambios del plan de precios, funcionalidades u otros términos y condiciones materiales que ocasionen la cancelación del servicio móvil asociado con el Dispositivo en un plan de pago en cuotas de AT&T; todas las opciones de Devolución mencionadas pueden ser modificadas o canceladas en cualquier momento a criterio exclusivo de AT&T (o de su designado/cesionario). Con una Devolución, aceptas, representas, garantizas y reconoces lo siguiente:

1. El Dispositivo no está perdido ni robado, y eres es el único propietario legalo, de lo contrario, autorizaste expresamente a devolver el Dispositivo que esté libre de gravamen o reclamación por parte de terceros.
2. El identificador numérico único del Dispositivo en devolución y el número de cuenta pueden ser proporcionados a las autoridades policiales.
3. Si no se puede devolver el Dispositivo, debes pagar el cargo/saldo restante de las cuotas según lo establecido en el Acuerdo del plan de pago en cuotas del Dispositivo.
4. Los dispositivos devueltos (y cualquier otro artículo) no se devolverán al cliente. AT&T, sus subsidiarias, afiliadas, designadas, proveedores y comerciantes no pueden y no podrán devolver ningún Dispositivo. Transfieres los derechos de propiedad del Dispositivo a AT&T, sus subsidiarios, afiliados, designados, vendedores y proveedores sin la capacidad de devolver la información o el Dispositivo.
5. Se: 1) BORRÓ TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL, CONFIDENCIAL O SENSIBLE ("INFORMACIÓN") Y DESACTIVARON LAS APLICACIONES Y LOS SERVICIOS DEL DISPOSITIVO; 2) QUITÓ LA TARJETA SIM Y LA TARJETA DE MEMORIA; Y 3) REALIZÓ UN REINICIO DE FÁBRICA. AT&T, SUS AFILIADAS, DESIGNADAS, PROVEEDORES Y COMERCIANTES NO GARANTIZAN Y NO SON RESPONSABLES DE LA ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO. Después de la devolución del Dispositivo, la información del dispositivo no se puede recuperar.
6. El estado, las especificaciones y otras representaciones que hayas proporcionado sobre el Dispositivo son precisas. El valor de tasación final del Dispositivo puede ajustarse si AT&T, sus afiliadas, designadas, proveedores y/o comerciantes determinan que el Dispositivo devuelto y recibido no coincide exactamente con el estado, las especificaciones y otras representaciones que proporcionaste.
7. Eres responsable por los cargos anteriores o subsiguientes adeudados antes, durante o después de la devolución del Dispositivo.
8. Si el Cliente participa del programa de cambio/devolución anticipados, debe tener al menos 18 años.
9. AT&T, SUS AFILIADAS, DESIGNADAS, PROVEEDORES Y COMERCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, SIGNIFICATIVO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL O EJEMPLAR, YA SEA PREVISIBLE O IMPREVISIBLE, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, QUE SURJAN DE CUALQUIER DEVOLUCIÓN DE DISPOSITIVO O CON RESPECTO AL DISPOSITIVO, INCLUIDOS LOS DAÑOS RELACIONADOS CON LA INFORMACIÓN DEJADA EN EL DISPOSITIVO.
10. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, AT&T, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PROVEEDORES Y COMERCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES MÁS ALLÁ DEL VALOR TASADO POR AT&T DEL DISPOSITIVO DEVUELTO.
11. El Dispositivo está asociado con un servicio móvil en virtud de un acuerdo de servicios al consumidor independiente, los términos del servicio móvil o un acuerdo comercial o gubernamental de AT&T (en cualquier caso, el "Acuerdo de servicio"). Excepto donde esté prohibido por la ley aplicable, las disposiciones de la Resolución de disputas por arbitraje vinculante y Acuerdo de arbitraje u otras disposiciones de resolución de disputas del Contrato de servicio se incorporan por referencia en este Acuerdo y sobrevivirán a la cancelación del Acuerdo de servicio y al plan de pago en cuotas de AT&T. En consecuencia, TODAS las disputas bajo este Acuerdo se resolverán por las disposiciones de resolución de disputas de tu Acuerdo de servicio.
12. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS POR ARBITRAJE VINCULANTE. La mayoría de las inquietudes de los clientes se puede resolver de manera rápida llamando a Servicio al Cliente al (1-800-331-0500). Si Servicio al Cliente no puede resolver el asunto y si el Contrato de servicio incluye una disposición de arbitraje, aceptamos resolver todas las disputas en un arbitraje vinculante o en un tribunal de reclamos menores de acuerdo con esa disposición de arbitraje. Consulta att.com/disputeresolution para obtener más información. El arbitraje es un proceso más informal que un juicio en un tribunal. En el arbitraje participa un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentación más limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y las mismas soluciones individuales que un tribunal. Cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual, sin procedimientos colectivos, representativos o de procurador general privado.