Lifeline

Hacemos el servicio de telefonía e Internet más económico.

AT&T Lifeline

Telefonía e Internet económicos para personas con ingresos limitados.
Estar conectado en el mundo actual es importante y AT&T cree que las personas deberían tener acceso al servicio de telefonía e Internet.

Si vives en un hogar de bajos ingresos elegible, puedes reducir tu factura al obtener un descuento de Lifeline en tu teléfono residencial,  teléfono móvilo servicio de Internet.

 

¿Qué es Lifeline?

Lifeline es un programa federal que disminuye el costo mensual de telefonía e Internet para clientes elegibles. Los clientes elegibles obtendrán un descuento de al menos $7.25 en su factura telefónica* o un descuento de $9.25 en su factura de Internet. Los clientes elegibles que viven en tierras tribales reconocidas federalmente pueden obtener un descuento adicional de hasta $25.

Puedes obtener un descuento de Lifeline (teléfono o Internet, pero no ambos) por hogar, no por persona, y un hogar puede obtener un descuento de Lifeline de un solo proveedor.

AT&T también ofrece servicio de Internet residencial de bajo costo para hogares calificados que participan del Programa de Asistencia Nutricional Complementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) o reciben Ingresos Complementarios de Seguridad (Supplemental Security Income) en California. Consulta aquí para obtener más información acerca de Acceso de AT&T.

* En vigencia a partir del 12/1/19, el gobierno federal reducirá el descuento de Lifeline en el servicio de voz independiente de $9.25 a $7.25 al mes.

 

¿Califico?

Puedes calificar para un descuento de Lifeline con base en:

1. Tu ingreso: puedes calificar para un descuento de Lifeline si tu ingreso es 135% o menos del nivel federal de pobreza.

- O -

2. Tu participación o la de otra persona de tu hogar en uno de los siguientes programas de asistencia federal:

  • • Programa complementario de asistencia nutricional (SNAP), antes conocido como cupones de alimentos
  • • Asistencia médica Medicaid (no Medicare)
  • • Ingresos Complementarios de Seguridad (Supplemental Security Income)
  • • Asistencia Federal para Vivienda Pública (FPHA)
  • • Pensión para veteranos y beneficios para sobrevivientes
  • • Programas tribales (y viven en territorios tribales reconocidos federalmente)

AT&T ofrece un descuento de Lifeline en servicio de teléfono o Internet residencial en ciertas áreas de los siguientes estados. Llama para consultar la disponibilidad en tu ubicación específica. Puedes encontrar más información sobre tu estado al hacer clic en el siguiente enlace.

AL, AR, CA, FL, GA, IL, IN, KS, KY, LA, MI,  MN, MS, NC, NV, OH, SC, TN, TX, WI

Para obtener más información sobre dónde están disponibles los descuentos de Lifeline en tu servicio móvil de AT&T, haz clic  aquí.

Los clientes que califiquen para el descuento de LifeLine en su servicio de Internet de AT&T deben ser clientes actuales de Internet de AT&T en una ubicación elegible y deben suscribirse a un plan que cumpla con los criterios mínimos de servicio del programa Lifeline.

Los clientes elegibles deberán volver a certificar cada año para mantener su descuento de Lifeline. Deberás hacerlo dentro de los 60 días de la notificación o perderás tu descuento de Lifeline.

 

¿Cómo solicito?

Si estás en California, llama al 800.288.2020 (días de la semana, de 6 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico) para comenzar el proceso de solicitud.

Si eres de Texas, llama al 866.454.8387 para comenzar el proceso de solicitud o solicita en línea aquí.

Envía tu solicitud y prueba de elegibilidad por correo a la dirección que aparece en la solicitud.

Si estás fuera de California y Texas, llama al 855.301.0355 (días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este) para:

  • • Verificar si un descuento de Lifeline de AT&T está disponible en tu ubicación
  • • Recibir una solicitud por correo


Información adicional de Lifeline

Illinois

También puedes calificar para un crédito de instalación. Pregunta por más detalles cuando llames.

Ohio

También puedes calificar para un crédito de instalación. Pregunta por más detalles cuando llames.

Michigan

También puedes calificar para el descuento de Lifeline en Michigan para tu servicio de teléfono residencial si participas en:

  •      •  Temporary Assistance for Needy Families (TANF)
  • • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés)
  • • Programa nacional de almuerzos escolares (almuerzos gratis) o
  • • Tu ingreso es del 150% o inferior al nivel federal de pobreza

También puedes recibir un descuento mensual adicional si perteneces a la tercera edad (mayor de 65 años).

Minnesota

¿Tienes problemas para pagar el servicio de teléfono o Internet? Es posible que también califiques para el Plan de Asistencia Telefónica (TAP, por sus siglas en inglés). Elegibilidad para el programa con base en los ingresos. El TAP se limita al servicio residencial de teléfono fijo. Contáctanos al 800.288.2747 o visita  https://mn.gov/puc/telecommunications/telephone-discounts/ para obtener información o una solicitud.