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Ve los detalles de AT&T Protect Advantage

El dispositivo debe estar intacto y en buen estado de funcionamiento al momento de la inscripción. Consulta los términos y condiciones para ver la lista completa de limitaciones y exclusiones.

Suscríbete ahora en AT&T Protect Advantage

AT&T Protect Advantage incluye seguro, Extended Service Contract y servicio técnico profesional. Puede ofrecerte tranquilidad al comprar los teléfonos <a href="https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/">iPhone</a> o <a href="https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung">Galaxy</a> más nuevos. Puede ayudarte a ti y tu familia a cubrir esos accidentes inesperados con reparaciones de pantalla y reemplazo de teléfono el mismo día.

Los teléfonos móviles y tablets elegibles, como el nuevo <a href="https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-16-pro-max.html">iPhone 16 Pro Max</a> y el <a href="https://www.att.com/es-us/buy/tablets/apple-ipad-pro-13-inch-2024.html">iPad Pro</a>, con un plan de servicio móvil pospago de AT&T activo están cubiertos por los planes AT&T Protect Advantage. Usa <a href="https://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU7ms02uyDVD7h7PJFgtrCgPzwgO6CgZUFIidUf1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">phoneclaim.com/claims/att</a> para conocer la elegibilidad de tu teléfono actual y el deducible.

En general, los dispositivos calificados tendrán la siguiente cobertura:

Teléfonos: incluye dispositivo móvil, batería y, si es parte de la pérdida cubierta, cargador de batería estándar y tarjeta SIM.

Teléfonos residenciales móviles: incluye dispositivo móvil, cable de alimentación, batería de reemplazo, cable de teléfono y tarjeta SIM.

Laptops conectadas: incluye laptops, batería estándar y cargador de batería.

Tablets: incluye tablet, batería, cargador y tarjeta SIM (solo sin Wi-Fi).

Relojes:&nbsp;incluye dispositivo, batería, cargador y tarjeta SIM. (Solo puede cubrir relojes con su propio número de telefonía móvil y tarjeta SIM).

AT&T Protect Advantage para 4: cubre los dispositivos móviles que están conectados a la red móvil de AT&T y dispositivos no conectados, como tablets Wi-Fi®. También cubre laptops que están conectados a la red de AT&T. Una vez que selecciones un dispositivo principal (un dispositivo conectado a la red móvil de AT&T con un plan de llamadas o datos mensual pospago), podrás añadir 3 dispositivos más que pueden estar conectados o no. Estos 3 dispositivos adicionales pueden añadirse en cualquier momento después de la inscripción en AT&T Protect Advantage para 4.

AT&T Protect Advantage es más que un seguro. Ofrece protección contra dispositivos robados o perdidos, daño físico durante el manejo (ADH) (no incluye daño accidental durante el manejo) o daños ocasionados por líquidos y defectos no cubiertos por la garantía. 
 También ofrecemos reparaciones de pantalla ilimitadas en dispositivos calificados en algunas áreas.&nbsp;<a aria-label="Averigua si tu dispositivo es elegible para la reparación de pantalla:" href="https://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU7ms02uyDVD7h7PJFgtrCgPzwgO6CgZUFIidU2N..q1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">Averigua si tu dispositivo es elegible para la reparación de pantalla:</a>

Sí. 
 Mira el&nbsp;<a aria-label="monto deducible" href="https://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU7ms02uyDVD7h7PJFgtrCgPzwgO6CgZUFIidU2N..q1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">monto deducible</a> actual de tu dispositivo.

La ayuda ProTech está disponible para los suscriptores del plan AT&T Protect Advantage y ofrece acceso al servicio técnico de expertos para tus dispositivos cubiertos. 
 Los clientes pueden llamar a Ayuda ProTech al 888.562.8662 de lunes de viernes, de 8 a. m. a 12 a. m. ET; y los sábados y domingos de 10 a. m. a 10 p. m. ET. O bien, <a href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2ZH62tzWViqwgZ5hIZy92N..91">inicia sesión</a> en la cuenta de Protect Advantage.

La aplicación AT&T Photo Storage te proporciona una forma rápida y fácil de respaldar automáticamente, compartir y preservar las fotos y los videos de tu dispositivo. También es una excelente manera de liberar más espacio en tu dispositivo. AT&T Photo Storage4 te ofrece espacio de almacenamiento ilimitado para tu colección de fotos y videos.

Descarga la aplicación de la&nbsp;<a aria-label="App Store" href="https://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU7ms02uywVmrhGishIiYNgPKhIZy92DrW2ZzN7_yJV_HU2iYngDdF2i-UgDqJGZKFak4jsCKWsbpW-bsUAZjWAbRtgi4yM1..r1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">App Store</a> o&nbsp;<a aria-label="Google Play Store." href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.asurion.android.mediabackup.vault.att" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">Google Play Store.</a>

El costo de AT&T Protect Advantage para 1 depende del nivel y valor del dispositivo. Los dispositivos pueden cambiar de niveles durante la suscripción. Los cambios de nivel se actualizarán en línea y están disponibles en&nbsp;<a aria-label="phoneclaim.com/att" href="https://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU7ms02uyDVD7h7PJFgtrCgPzwgO6CgZUFIidUf1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">phoneclaim.com/att</a>.

Las reparaciones de pantalla son ilimitadas y no se tienen en cuenta para tu límite de reclamaciones agregado. Este servicio también cubre más que pantallas resquebrajadas. Cubre otros tipos de daños de la pantalla como parpadeo, pantalla negra, etc. Importante: Los planes Legacy (suscritos antes del 2/24/2022) no incluyen reparaciones de pantalla ilimitadas y se tendrá en cuenta en tus límites de reclamaciones.

*El dispositivo debe estar intacto y en buen estado de funcionamiento al momento de la inscripción. La suscripción está disponible dentro de los primeros 30 días de una nueva activación o cambio, o durante el período de inscripción abierta. Puedes cambiar tu número ya suscrito a otro plan en cualquier momento. Protect Advantage para 1 cuesta $14 o $17 al mes por cada número de teléfono móvil suscrito, según el nivel de dispositivo. Protect Advantage para 4 cuesta $50 al mes y cubre hasta 4 dispositivos calificados. Existen limitaciones y exclusiones. Consulta los términos y condiciones para obtener más información.

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<ol class="type-legal">
	<li>Protect Advantage para 1 y 4 es una combinación de AT&T Protect InsuranceSM para 1 o 4, AT&T Protect Extended Service Contract para 1 o 4, y AT&T ProTechSM para 1 o 4. Protect Insurance para 1 y 4 están asegurados por Continental Casualty Company, una compañía de CNA (CNA), Chicago, IL, y administrados por Asurion Protection Services, LLC (en Iowa, licencia #1001002300; en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, licencia #OD63161; y en Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), un agente con licencia de CNA. Protect Service Contract for 1 y 4 son ofrecidos por Asurion Warranty Protection Services, LLC, o una de sus afiliadas. Protect Advantage para 1 y 4 incluyen un contrato de servicio que es independiente y distinto de cualquier garantía de producto o servicio que pueda proporcionar el fabricante, importador o vendedor y que no extiende el plazo de ninguna garantía de producto o servicio original que el fabricante, importador o vendedor pueda haber proporcionado.</li>
	<li>Reemplazo el mismo día: disponible para algunos dispositivos en ciertas áreas, y está sujeto a disponibilidad de piezas y técnicos. Las reclamaciones deben presentarse y aprobarse antes de las 4 p. m. La elegibilidad se determina al momento de aprobarse la reclamación y está supeditada a ciertos criterios.</li>
	<li>Reparaciones ilimitadas de pantalla y vidrio trasero: algunos dispositivos califican para reparación. Visita <a href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DYngZ6cIZjJakUhIZy92ZzUV1..p1">phoneclaim.com/att</a> o llama al 888.562.8662 para verificar los requisitos actuales. Las reparaciones están disponibles en algunas ubicaciones, con base en la disponibilidad de piezas y técnicos, además de otros criterios. Si un dispositivo requiere múltiples tipos de reparaciones, por ejemplo, la reparación de una pantalla quebrada y la del vidrio trasero, dicho dispositivo debe calificar como elegible para cada una de las reparaciones necesarias o, de lo contrario, será reemplazado (existe deducible por reemplazo/cargo por servicio). La opción de reparación en el mismo día depende del tiempo de aprobación de la reclamación, y de la disponibilidad de piezas y del técnico. Los dispositivos calificados y las áreas disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento. Las reparaciones estarán disponibles para ciertos dispositivos, en ubicaciones seleccionadas, las cuales están sujetas a cambios en cualquier momento. Visita <a href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DYngZ6cIZjJakUhIZy92ZzUV1..p1">phoneclaim/att.com</a> para verificar los requisitos. Cargo por servicio de $0.</li>
	<li>Disponible para teléfonos móviles elegibles fuera del período de garantía del fabricante que encienden, pero no mantienen una carga adecuada después de la prueba de diagnóstico de ProTech. Disponible para algunos dispositivos en ciertas áreas.</li>
</ol>

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Información adicional:

<ul class="type-legal">
	<li>La cobertura es opcional. Puedes cancelar sin penalización en cualquier momento.&nbsp;</li>
	<li>Valor máximo del dispositivo de $3,500 por reclamación.</li>
	<li>Los dispositivos de reemplazo pueden ser nuevos, reacondicionados o remanufacturados, y pueden contener o no piezas originales. No se garantizan el color, las funcionalidades ni la compatibilidad de los accesorios. </li>
	<li>Se requiere un deducible por reemplazo/cargo por servicio no reembolsable de $25, $100, $225 o $275, o un deducible/cargo por servicio de $199 (para reemplazos de dispositivos no conectados elegibles) por reclamación con base en el dispositivo. </li>
</ul>

Es mejor tener un plan de respaldo

Cada plan Protect Advantage incluye

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