Requisitos de elegibilidad
El pedido de tu smartphone puede ser elegible para la entrega en el mismo día. Debe ser:
- Un pedido de cambio de smartphone únicamente. Verifica el estado de tu cambio para ver si calificas. Los accesorios, tablets, tecnología wearable y las activaciones de líneas nuevas no son elegibles.
- Un smartphone que está en existencias. Si el teléfono se agota antes de la entrega, cancelaremos el pedido y te avisaremos de inmediato. Puedes volver a pedirlo y elegir una opción de envío diferente.
- Entregado en un código postal seleccionado. Al hacer el pedido de un smartphone, ingresa tu dirección de entrega. Si ves la opción de entrega en el mismo día, califica. (Ten en cuenta que esta opción de entrega solo está disponible en algunos mercados en este momento).
- Hecho a últimas horas de la tarde. Los horarios límite pueden variar con base en los días festivos o fines de semana.
Para tu información: Si no se cumplen los requisitos de elegibilidad, no aparecerá la opción de entrega en el mismo día. Ten en cuenta que puedes elegir otras opciones de envío o recoger tu teléfono en una tienda.
Verificación de ID secundario
Por tu seguridad, se te puede solicitar que cargues la copia de un ID válido dentro de los 30 minutos posteriores a haber hecho tu pedido. Verás este aviso por correo electrónico, mensaje de texto o al verificar el estado de pedido.
Sigue los pasos para cargar tu ID y confirmar la identidad. Una vez confirmado, tu pedido estará listo. De lo contrario, se cancelará y tendrás que volver a pedir tu teléfono.