Reemplazar un dispositivo AT&T Prepaid roto

Descubre cómo reemplazar tu teléfono roto u otro dispositivo AT&T Prepaid.

Solución de problemas y control de daños

¿Quieres realizar un reemplazo por garantía para tu dispositivo AT&T Prepaid®? En primer lugar debes:

Los períodos de cobertura de la garantía varían, según tu dispositivo. Si es:

Nuevo: por lo general tienen garantía del fabricante por un año
Teléfonos restaurados certificados de AT&T: generalmente la garantía es de 90 días
>Equipo nuevo o de reemplazo de la marca Apple: generalmente tiene una garantía de Apple® de un año después de la fecha de compra
Un accesorio: averigua cómo cambiar un accesorio en garantía

Si tu dispositivo cumple con todos los requisitos, te explicamos cómo realizar un reemplazo por garantía.

Aquí hay otras maneras de reemplazar tu dispositivo AT&T Prepaid:

Última actualización: Abril 18, 2025

Activación, configuración, transferencia y desbloqueo

Aplicaciones, funcionalidades y correo de voz

Internacional

Red y hotspots

Planes y protección de dispositivos

Cambios, pedidos y planes de pago en cuotas

Preparados, listos, ¡ya! Activa tu dispositivo, configúralo en nuestra red y transfiere tus contactos e información.